Los clientes empresariales se benefician de conectividad directa y privada con el acceso dedicado de Colt al proveedor cloud. “Estamos encantados de trabajar con Colt y ofrece...
Synology ha anunciado hoy en Taipei la nueva solución ActiveProtect, una línea de protección de datos que combina la gestión centralizada con una arquitectura altamente escala...
Las ofertas nuevas o ampliadas incluyen HPE GreenLake Block Storage para Amazon Web Services, la nueva versión de HPE GreenLake for Block Storage, construida sobre HPE Alletra...
La compañía ha obtenido la máxima categoría del ENS para sus plataformas empresariales de infraestructura cloud y dedicada, una categoría que tienen menos de 300 empresas en E...
Con el auge de la IA generativa, la demanda de soluciones de almacenamiento de datos se ha vuelto aún más crítica en el panorama tecnológico actual. El almacenamiento será imp...
La mayoría de organizaciones que han implementado IA en sus procesos lo han hecho con la motivación puesta en la eficiencia operativa. El 31% de las empresas destaca la inesta...
Con una arquitectura de escalabilidad horizontal para admitir hasta 18 nodos y 5,6 PiB en un único namespace, el almacenamiento de archivos APEX de Dell para Azure ofrece una ...
Los ejecutivos del sector estiman que el 36% de sus empleados ya la utilizan, siendo el servicio al cliente, el marketing y las operaciones en tienda las áreas prioritarias de...
La nueva Dell AI Factory con NVIDIA es una solución de IA de extremo a extremo para empresas que abarca estaciones de trabajo, centros de datos y la nube para impulsar la era ...
El servicio Managed Rancher de OVHcloud es una solución de autoservicio, lista para usar, que permite una gestión sencilla de los clústeres Kubernetes a escala. Por su parte, ...
Para cumplir con la normativa, los desarrolladores deberán proporcionar documentación técnica y funcional que detalle los algoritmos utilizados en sus modelos. También exige l...
Programada para entrar en vigor el 17 de enero de 2025, DORA regula la ciberresiliencia de todos los actores del sector financiero. NetApp ofrece un amplio porfolio de product...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.