Los departamentos de servicio y soporte al cliente tienen mucha responsabilidad a la hora de ofrecer una experiencia óptima al cliente, cuestión clave para retenerlo. No extra...
Gartner dice que solo se notifican un 41% de las faltas de conducta que se producen en el trabajo; el resto se observan pero nunca se notifican, lo que genera problemas para l...
Un estudio global realizado por IWG a través de una encuesta a más de 15.000 personas, muestra cómo actualmente el trabajo flexible es un factor decisivo en la guerra por el t...
Un estudio de Accenture pone de relieve que casi ocho de diez directivos en España piensa que motiva a sus empleados para innovar, pero el porcentaje de éstos que lo percibe a...
Los ataques recientes explotan las debilidades en la infraestructura de DNS, que muchas empresas configuran al principio y luego descuidan. Es preciso que las empresas se mant...
Los métodos usados por los atacantes han evolucionado. Uno de ellos consiste en hacer que sus campañas sean polimórficas, con múltiples puntos de ataque. Otra tendencia implic...
Aumentarán el malware móvil, los ataques a cajeros, la ingeniería social y la criptominería, mientras se ralentizará el avance de otras técnicas, como el ransomware. Por otra ...
El 67% de las organizaciones financieras han experimentado un aumento en los ciberataques en los últimos 12 meses, y el 79% aseguran que los cibercriminales se han vuelto más ...
A pesar de que la cantidad de archivos maliciosos ha disminuido, fueron atacados más dispositivos. El éxito de las estrategias de distribución se demuestra no solo por el aume...
En el último año se ha observado una reducción significativa del ransomware, mientras que han aumentado el criptojacking y las estafas a través de campañas de correos electrón...
En el MWC que acaba de concluir, han sido muchos los anuncios en áreas de dispositivos, conectividad inteligente y 5G. En función de lo visto, IDC Research España nos da una s...
Los trabajadores españoles se sitúan a la cabeza en la búsqueda de otro puesto de trabajo en Europa, cuatro puntos por encima de la media europea que se sitúa en el 9%. El rat...