Las estrategias en torno a la Experiencia del Cliente (CX) son fundamentales para cualquier empresa en una economía y una sociedad digitalizadas. Gartner identifica las princi...
Estas redes de dispositivos son baratas y fáciles de crear, gracias a los controles de seguridad pobres o inexistentes de la mayoría de los dispositivos IoT. A medida que se p...
Los investigadores de Check Point descubrieron tres variantes diferentes de malware de criptominado en su clasificación de amenazas Top 10, con Coinhive como primero del ranki...
A pesar de ser uno de los países que más incrementa sus presupuestos de TI, éstos se encuentran muy por debajo de la media europea, según un estudio que se acaba de hacer públ...
Este mercado cerró 2017 con una cifra de negocio superior a los 57.220 millones de dólares, según las estimaciones de MarketsandMarkets. Esta cantidad ascenderá a casi 120.000...
Una cuarta parte de las operaciones de servicio y soporte al cliente en 2020 utilizarán asistentes virtuales o chatbots frente al 2% que representaron en 2017, según los datos...
Cerca del 57% de las organizaciones dice no tener un programa formal de ciberseguridad, o tiene uno informal, y el 48% carece de un centro de operaciones de seguridad (SOC, po...
Aunque no es un sector punta de lanza de la transformación digital, despachos profesionales y asesorías en Europa saben que determinadas tecnologías les ayudarán a seguir ofre...
Aunque hay un interés palpable en la Inteligencia Artificial, las implantaciones están todavía en unos niveles muy bajos. Gartner, que estima que cerca de la mitad de los CIO ...
Un nuevo estudio de EY revela que el 89% de los directivos considera que las medidas de ciberseguridad implementadas no cumplen totalmente las necesidades de su compañía.
La Cuarta Revolución Industrial está transformando la estructura productiva de la economía, según el informe "Cambio tecnológico y productividad", de CaixaBank Research. En el...
La digitalización genera oportunidades de crecimiento y, a su vez, cambia la forma en la que se relacionan las compañías con sus clientes y sus socios de negocio. Tendencias c...