‘Impulso Digital’ formará a 200 profesionales del turismo en digitalización en Navarra

Cerca de 200 profesionales del sector turístico de Navarra recibirán formación especializada en digitalización gracias al programa ‘Impulso Digital’, una iniciativa impulsada por la Dirección General de Turismo del Gobierno de Navarra. El programa tiene como objetivo dotar a empresas y profesionales de herramientas y estrategias digitales clave para afrontar los retos de un mercado cada vez más tecnológico y competitivo. La acción formativa está financiada por los fondos europeos Next Generation EU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España.

El inicio de la formación tuvo lugar el pasado 14 de enero en la sala Pío Baroja del edificio del INAP. Durante la apertura, la consejera de Cultura, Deporte y Turismo, Rebeca Esnaola, dio la bienvenida a las personas participantes y subrayó la importancia de la capacitación digital en el ámbito turístico. En su intervención, destacó que las empresas del sector se enfrentan a un entorno “cada vez más competitivo, inmediato y tecnológico”, que exige una relación constante y eficaz con el cliente a través de canales digitales.

En el acto también intervino Alberto Ecay, director del Servicio de Desarrollo Territorial Sostenible del Turismo, quien puso en valor el carácter “ambicioso, completo y eminentemente práctico” del programa, diseñado para facilitar la implantación real de la digitalización en las empresas turísticas de Navarra. La presentación contó asimismo con la participación de Fran Hidalgo, responsable del área de Servicios de Digitalización de NASERTIC, empresa pública encargada de la gestión de la formación. Tras el acto, se habilitó un espacio de encuentro entre las personas asistentes para fomentar el networking y el intercambio de experiencias.

El programa ‘Impulso Digital’ consta de 150 horas de formación, lo que lo convierte en una de las ofertas formativas en digitalización más completas realizadas hasta la fecha en el sector turístico navarro. Debido a la alta demanda registrada, el número de plazas se ha ampliado de las 171 iniciales hasta un total de 200, manteniéndose además una lista de espera para cubrir posibles bajas a lo largo del desarrollo del curso.

La formación combina contenidos teóricos con una aplicación práctica directa en los proyectos y negocios de las personas participantes. El programa se estructura en diez unidades temáticas que se impartirán durante los tres primeros meses del año y que abarcan ámbitos clave como la digitalización de las pymes turísticas, la inteligencia artificial, el marketing digital, la gestión del cliente digital, el comercio electrónico, el análisis de datos, la ciberseguridad, la automatización de procesos y la innovación tecnológica en el turismo.

Una vez finalizada esta fase, se crearán grupos en función de los intereses de las personas participantes para desarrollar mentorías grupales e individuales, con el objetivo de que cada profesional pueda diseñar y poner en marcha un plan de digitalización adaptado a su proyecto o empresa.

En conjunto, ‘Impulso Digital’ se presenta como un programa estratégico para avanzar de forma decidida en la transformación digital del sector turístico de Navarra, reforzando su competitividad y su capacidad de adaptación a los nuevos hábitos y demandas del mercado.