Salesforce refuerza su plataforma Agentforce con la compra de Spindle AI
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Spindle AI es una startup especializada en sistemas de inteligencia artificial autónomos. Con su adquisición, Salesforce podrá ofrecer a sus clientes herramientas para entender cómo razonan sus agentes, detectar errores, anticipar resultados y mejorar su rendimiento de forma autónoma.
Salesforce ha firmado un acuerdo definitivo para adquirir Spindle AI, una plataforma de analítica agéntica que combina agentes de IA avanzados con modelado de datos de alto rendimiento. La operación, que se cerrará en el cuarto trimestre fiscal de 2026, busca potenciar la unidad Agentforce 360, centrada en la observabilidad y mejora continua de agentes inteligentes.
Spindle AI fue cofundada por Ryan Atallah, exfundador de ClearGraph (adquirida por Tableau), y Carson Kahn, ex CTO de Volley ML (JPMorgan In–Residence). Su tecnología permite a las empresas modelar escenarios complejos y prever resultados de negocio en segundos, utilizando agentes neuro-simbólicos y sistemas de datos nativos de IA. “La próxima generación de sistemas agénticos se medirá por su capacidad para monitorizar, explicar y mejorar su razonamiento de forma continua”, afirma Kahn, quien se incorporará como Chief AI & Product Officer en Agentforce.
Inteligencia autónoma para decisiones empresariales más precisas
La adquisición llega en un momento clave para el comercio digital, donde las empresas generan más datos que nunca, pero enfrentan dificultades para extraer valor de ellos. Spindle AI permite simular decisiones como cambios en precios, estrategias de comercialización o ajustes en el mix de ventas, con precisión y velocidad.
Además, la plataforma de Spindle AI se integra de forma natural con soluciones como Tableau, lo que facilita su adopción por parte de equipos de negocio sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Adam Evans, EVP & GM de Salesforce AI Platform, destaca que “el futuro de la empresa agéntica no está en tener más datos, sino en hacer que hablen un lenguaje común”. La incorporación de Spindle AI refuerza la capacidad de Salesforce para ofrecer analítica personalizada, predicción de ROI y optimización continua para cada usuario de Agentforce.
Por su parte, Jayesh Govindarajan, EVP de Salesforce AI, subraya que “no estamos adquiriendo solo una plataforma, sino un equipo con experiencia probada en funciones críticas como la observabilidad de IA y la analítica multiagente”.
