“En el futuro los agentes de IA podrán desarrollar el 80% de las tareas”, Íñigo Sanz, Atmira

La adopción de la inteligencia artificial en el entorno corporativo forma parte de un plan estratégico más amplio, en el que la IA ha merecido un tratamiento distintivo tanto por su potencial tecnológico como por el impacto que puede tener en el conjunto de la organización. El modo en que se afronta el despliegue de la inteligencia artificial tiene mucho que ver con el sector al que pertenece cada empresa, pero también con su idiosincrasia propia y el nivel tecnológico previo.

Iñigo Sanz, Chief Technology Officer de Atmira, explica que “arrancamos dos líneas de trabajo, una táctica y otra más estratégica. La táctica consiste en poner herramientas, asistentes. Primero intentamos probarla internamente y, cuando vimos que el mercado tenía un nivel suficiente para poder utilizar herramientas de mercado, hemos arrancado un proceso de escalado, que consiste básicamente en llevar asistentes o pequeñas automatizaciones a tareas para toda la compañía. En cuanto a la línea estratégica, vimos rápidamente que esto nos iba a cambiar el modelo de negocio y empezamos a desarrollar agentes. Sí vemos que el futuro pasa porque haya desarrolladores colaborando con agentes y que estos agentes pueden llegar a desarrollar de forma autónoma”.

El experto señala, por otro lado, que, “para desarrollar los proyectos de IA, una condición necesaria es la seguridad, porque el mercado es tan volátil que es muy fácil equivocarse y elegir una herramienta incorrecta, un caso de uso que no sea el correcto. Montamos un comité y estamos muy activos en la homologación de herramientas y en la separación de los casos de uso. Por otro lado, tenemos que estar alineados con los clientes. El tercer punto es el cumplimiento, el compliance: no hay que olvidar que tenemos una regulación que hay cumplir, como la Ley de Inteligencia Artificial”.

Los comentarios del experto formaron parte de la mesa redonda “Entre la eficiencia y la ética: el nuevo rol de TI en la integración de agentes de IA”, que compartió con otros líderes de tecnología de diferentes sectores, en una sesión que contó con el apoyo de Workday. Puedes ver el amplio reportaje con todos los participantes desde este enlace.