El valor de la movilidad y las redes sociales en el CRM

Incorporar acceso móvil y colaboración social al CRM ofrece significativos beneficios. En este estudio a los decisores de CRM, Nucleus detectó que proporciona a la gente de ventas dispositivos móviles con acceso al CRM genera un aumento de la productividad del 14,6%, y si se añade redes sociales, esto supone un 11,8% adicional.

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