WatchGuard anuncia Rai, la IA agéntica para MSP

Durante la conferencia WatchGuard Impact Partner que WatchGuard celebra esta semana en Dubrovnik (Croacia), la compañía ha lanzado su nueva solución Rai, a la que considera “una nueva fuerza de trabajo digital basada en IA agéntica creada específicamente para MSP, que desempeña de forma proactiva tareas de ciberseguridad en los entornos de sus clientes”.

Rai da el paso de la simple asistencia a la ejecución autónoma de la ciberseguridad. Así, es capaz de detectar amenazas, correlacionarlas y responder a ellas antes de que sea necesaria la intervención humana. Lo hace además de forma ininterrumpida, “como una auténtica extensión del equipo de seguridad”. También puede ejecutar acciones autorizadas en tiempo real, reduciendo la carga de trabajo y acelerando la respuesta ante amenazas.

Rai está disponible ya en su rol de Analista (detección, investigación y respuesta permanentes). Más adelante, se incorporarán los roles de Auditor (identificación continua de brechas de cumplimiento y configuraciones incorrectas, con resolución de problemas y registros de auditoría) y Administrador (con capacidad para tareas operativas como programación de parches, rotación de certificados, ventanas de mantenimiento y comunicaciones con partners).

Desde la compañía, explican que el proceso de toma de decisiones de Rai es, en todo caso, visible desde WatchGuard Insights Hub, también presentado en el congreso. Se trata de una capa con paneles centralizados con el contexto de todo el entorno gestionado, desde las vistas generales para el MSP hasta información más detallada y específica de cada cliente.

Ben Oster, vicepresidente de Gestión de Producto de WatchGuard, explica que “las ciberamenazas están aumentando tanto en volumen como en complejidad, y las organizaciones necesitan una IA diseñada para trabajar de forma continua en todos los clientes. Rai transforma las operaciones de seguridad, pasando de un enfoque reactivo a uno predictivo, y actúa de forma inmediata para ofrecer una protección más coherente. Este enfoque permite a los partners escalar más rápido, mejorar los márgenes y optimizar la experiencia del cliente en todo su portfolio”.