La relación entre las empresas y sus usuarios se vuelven cada vez más importantes para una experiencia del cliente que conlleve una fidelización del mismo.
Los aceleradores de soluciones son un diferenciador clave dentro de HPE Private Cloud AI, ya que simplifican proyectos que podrían tardar meses en implementarse. El primero ya...
Los millenial, como nativos digitales, están cada vez más involucrados en la toma de decisiones en las empresas, asumiendo los roles de liderazgo que anteriormente ocupaban ge...
La IA generativa ha llegado para quedarse y cada vez son más los sectores en los que su aplicación se ha convertido en una herramienta diaria. De hecho, según datos del Minist...
La llegada de la IA Generativa y los grandes modelos de lenguaje (LLMs), como ChatGPT, han marcado un antes y un después en la interacción humano-máquina, revolucionando el po...
En la reciente edición de Disrupt 2024 se reveló que solo una pequeña fracción de las compañías en España ha logrado implementar chatbots eficazmente, desafiando las expectati...
Un 65% de las empresas utiliza herramientas digitales en las funciones de RR. HH., principalmente para la selección de personal. En 2024 ha aumentado en casi 3 puntos porcentu...
Entre otros beneficios, la integración de IA en los servicios de VoIP ayuda a mejorar la calidad de llamadas, optimiza el uso del ancho de banda disponible, y permite comandos...
La influencia tecnológica en industria del espectáculo se examinará en el primer foro dedicado al sector, de la mano de directivos de Warner, Prisa o GIANTX. La innovación en ...
La compañía, que iniciará desde España su expansión por Europa, proporciona una tecnología que permite proporcionar experiencias conversacionales inteligentes entre las marcas...
El equilibrio entre mantener la calidez humana y aprovechar la eficiencia de la IA Generativa en la atención al cliente es un tema que causa controversia, pero que ofrece múlt...
Las experiencias conversacionales y los desarrollos de IA generativa están cambiando el paradigma de la comunicación entre marcas y clientes. La mensajería conversacional está...