La inversión en tecnología por parte del sector bancario ha aumentado casi un 72% en los últimos años, según Funcas. Su avanzado estado de digitalización es indiscutible, pero...
Con el cierre de la primera mitad del año, se han publicado los datos de las principales empresas y entre ellos destacan los de las compañías del sector tecnológico. Jorge Día...
El avance de la transformación digital implica importantes inversiones en tecnología para las empresas, pero en los últimos años las operaciones de compra han dejado de estar ...
Las empresas están cambiando su modelo tradicional de atención al cliente, adoptando el modelo de centros de contacto basados en la nube, que se adapta mejor a la nueva realid...
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El 73% de las interacciones de los consumidores en España se hace de manera digital, y el 55% sin necesidad de asistencia humana, frente al 58% en el resto de Europa. Aunque l...
Según Forrester, el 70% de las compañías tienen decidido invertir en optimizar la experiencia de sus clientes en 2022. Contar con un entorno de agente unificado, apostar por u...
La semana pasada tuvo lugar la quinta edición de DigitalES Summit, el congreso anual de la Asociación Española para la Digitalización. Durante tres días, políticos, directivos...
La Agenda España Digital se ha actualizado para adaptarla al horizonte 2026, alinearla con el Plan de Recuperación, y tratar de conseguir mayor velocidad en el despliegue de m...
El sector de la logística y el transporte ha pasado del reto de tener la capacidad para llevar cosas a la necesidad de hacerlo de forma eficiente, reduciendo los costes (espec...
Las empresas están acelerando sus procesos de digitalización, pero cada una deberá encontrar su fórmula para que esta se lleve a cabo por éxito. Sin embargo, el talento, los d...
Making Science acaba de presentar “Digital Acceleration Academy” , un plan formativo gratuito para personas que quieren convertirse en profesionales del mundo digital. Comienz...