El 92,7% de los egresados de másteres online de administración y gestión de empresas encuentran trabajo en un tiempo medio de 5,2 semanas. El puesto más habitual que consiguen...
Según los datos de Qapla’, más del 50% de las compras de esta temporada se realizarán por vías online. Las búsquedas de reseñas y las valoraciones de otros clientes tienen un ...
Los líderes financieros de las mayores compañías globales consideran que establecer una estrategia de inteligencia artificial es importante para obtener una ventaja competitiv...
Las buenas expectativas de facturación para el 2024 permitirá mantener el crecimiento de la inversión tecnológica, aunque tendrá un aumento menor que el de los dos años anteri...
La inteligencia artificial generativa se utiliza principalmente para tareas como la creación de fórmulas de Excel, la redacción de correos electrónicos y post en redes sociale...
Pese al aumento en la conciencia de que la sostenibilidad tiene un impacto positivo sobre la competitividad corporativa, solo el 12% de las empresas toma medidas resolutivas r...
Los departamentos de recursos humanos están muy lejos de explotar todo su potencial como socio estratégico clave en las empresas españolas, pese a que el 67% de los directivos...
La tecnología IoT es la preferida para el sector industrial: el 90% la utilizará antes o después, mientras que la inteligencia artificial se posiciona como una de las grandes ...
Según el barómetro TIC Monitor, las empresas españolas de servicios digitales son optimistas con sus resultados, pese a que el conjunto de los indicadores indica una moderació...
El porcentaje se ha incrementado en 2 puntos desde 2022, pero sigue siendo muy bajo. Además, la proporción de hombres emprendedores y mujeres emprendedoras (80% y 20%, respect...
La IA está evolucionando a toda velocidad después de que su versión más disruptiva, la generativa, hiciera su aparición en 2022. Mientras su presencia en las empresas se ha mu...
Hay una gran brecha entre las compañías españolas que esperan que la inteligencia artificial genere un impacto significativo (83%) o que consideran urgente su implementación (...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.