Brother ha presentado los datos consolidados de su año fiscal finalizado el pasado 31 de marzo, un ejercicio que se ha saldado en la Península Ibérica con una facturación de 8...
Además del aumento de la productividad y la eficiencia a través de la formación de la nueva organización de servicios empresariales, la compañía se ha impuesto como objetivos ...
La iniciativa de la compañía amplía los ciclos de uso y de reposición de sus productos para apoyar sus objetivos de circularidad y reducción de los residuos, sumando tres años...
La compañía presentado más de 20 nuevos dispositivos y servicios, entre los que destaca Z by HP AI Studio, que hace realidad su visión de potenciar las soluciones basadas en l...
La inteligencia artificial continúa clasificándose en la cima de la tecnología emergente, si bien este año es tendencia la IA generativa y el creciente enfoque en la IA explic...
Esta semana IFEMA acoge una nueva edición de C!Print, el Salón de la Impresión Profesional, en el que los principales jugadores del sector presentan sus novedades para un merc...
“Hemos tenido un año fantástico”. Con esta frase, Carlos Hernández, consejero delegado de Brother Iberia, resume cuál ha sido el comportamiento de la filial ibérica de Brother...
Canon ha puesto en marcha un proyecto de economía circular para dar una nueva vida a los equipos de impresión y producir nuevas máquinas multifuncionales en el centro que tien...
La lucha contra el cambio climático ya no es una opción. Gobiernos, empresas y ciudadanos cada vez son más conscientes de la importancia de apostar por la sostenibilidad. Epso...
Epson acaba de incorporar dos nuevas impresoras de inyección de tinta a su serie WorkForce Pro, diseñadas bajo tres máximas: sostenibilidad, eficiencia y productividad.
El especialista en impresión acaba de sumar a su oferta de impresión industrial de etiquetas la nueva TJ-4005DN, una solución que integra la tecnología térmica directa y que e...
El actual vicepresidente de área de Consumo y Canal de Epson en Europa, Karl Angove, asume ahora también la dirección de la filial ibérica. Angove será el responsable del nego...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.