HP refuerza Workforce Experience Platform con nuevas funciones que optimizan el puesto de trabajo híbrido
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La compañía amplía las capacidades de WXP con recuperación a nivel de firmware, gestión unificada de impresoras, analítica avanzada de espacios colaborativos y alertas inteligentes para mejorar la continuidad operativa, reducir tiempos de inactividad y simplificar la gestión de flotas en entornos híbridos y distribuidos.
HP ha anunciado nuevas capacidades en su Workforce Experience Platform (WXP), una solución diseñada para ayudar a las organizaciones a garantizar la continuidad del negocio y ofrecer experiencias de trabajo más fluidas en entornos híbridos. La compañía destaca que WXP va más allá de la gestión tradicional de TI y se consolida como una plataforma estratégica para operar con mayor agilidad y resiliencia.
Las actualizaciones llegan en un momento en el que los departamentos de TI afrontan una presión creciente para mantener entornos seguros y coherentes tanto en la oficina como en el hogar o en movilidad.
Entre las novedades más destacadas se encuentra Out-of-Band Remote Connect, una función que permite gestionar actualizaciones, diagnosticar incidencias y resolver problemas incluso cuando el sistema operativo no arranca. La herramienta ofrece acceso remoto al teclado, vídeo y ratón (KVM) a nivel de BIOS en cualquier PC compatible con Intel vPro Enterprise.
Según HP, este enfoque reduce drásticamente los tiempos de resolución y evita desplazamientos técnicos o sustituciones innecesarias, lo que se traduce en menos horas perdidas y menor impacto medioambiental.
Gestión unificada, analítica inteligente y alertas personalizadas en una sola plataforma
Otra de las mejoras clave es la integración de la gestión de impresoras en la consola de WXP. Los administradores pueden supervisar flotas de múltiples proveedores, gestionar configuraciones y reforzar la seguridad de impresoras empresariales HP FutureSmart.
Esta unificación elimina herramientas aisladas y proporciona una visión completa del ecosistema de dispositivos, reduciendo la complejidad operativa y las interrupciones para los empleados.
HP incorpora también Collaboration Space Insights, una solución que combina datos de reservas, sensores IoT y uso tecnológico para ofrecer una visión integral del rendimiento de los espacios de reunión. El objetivo es ayudar a las organizaciones a identificar ineficiencias, mejorar la productividad y orientar decisiones de inversión en tecnología y bienes inmuebles.
Las nuevas alertas personalizadas permiten definir reglas específicas por flota o dispositivo, establecer umbrales y automatizar la resolución de incidencias. Las notificaciones pueden enviarse desde la plataforma, por correo electrónico o a través de Microsoft Teams.
Además, HP facilita una implementación más rápida de WXP a nivel global gracias a su disponibilidad en AWS Marketplace, simplificando los procesos de compra y aprovisionamiento.
