Durante su evento Galaxy Unpacked, Samsung ha presentado los nuevos smartphones plegables Galaxy Z Fold4 y Galaxy Z Flip4, así como los relojes inteligentes Galaxy Watch5 y Ga...
Apple ya tiene fecha para la celebración de su tradicional evento en el que se espera que anuncie nuevos productos. Éste será el próximo 15 de septiembre y el formato será dig...
Samsung ha anunciado los nuevos productos móviles que se irán incorporando a su oferta en próximas fechas, empezando por el smartphone Galaxy Note 10 que estará disponible el ...
El sector alcanzará ese año los 240,1 millones de unidades comercializadas, con una tasa de crecimiento anual compuesta de aquí a entonces del 18,2%.
Xiaomi y Apple encabezan la comercialización de este tipo de dispositivos, con unas ventas de 3,6 millones de unidades y una cuota de mercado muy similar, en torno al 14,6%. T...
Sin embargo, para que estos dispositivos se implementen en el lugar de trabajo, los fabricantes deben abordar la gestión de la seguridad y el cumplimiento desde la misma etapa...
Huawei Watch 2 hereda el diseño del Huawei Watch original, pero incorpora una serie de novedades y funcionalidades para adaptarse a lo que los usuarios demandan.
Anunciado el día previo al comienzo del Mobile World Congress, Huawei ha comunicado que todos aquellos usuarios que reserven el Huawei P10 desde hoy hasta el 15 de marzo podrá...
Huawei ha anunciado Huawei Watch 2, una nueva generación de smartwatch que combina el diseño clásico de la primera versión y nuevas funcionalidades, entre ellas la independenc...
Los analistas de Juniper Research observan un incremento de las ventas de este tipo de modelos que contribuirán a que el mercado genere un volumen de negocio cercano a los 21....
La aparición de nuevas tecnologías de sensores impulsará nuevas oportunidades de crecimiento en sectores como el militar y defensa, el industrial, el medio ambiente y la salud...
Una batería de mayor capacidad y seguridad de carga, más potencia de proceso, cámara dual y una nueva experiencia de uso, son las principales apuestas del nuevo Huawei Mate 9.
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.