Es la primera ley que busca abordar el riesgo que puede introducir la IA. Responsabilidad en incidentes de seguridad, prevención del uso malintencionado de la IA, mitigación d...
Las actualizaciones esporádicas del firmware, la protección inadecuada de los endpoints y la inexactitud de las bases de datos de activos perjudican la seguridad y la eficacia...
2023 ha sido y está siendo el año por excelencia del aumento de los ciberataques, debido a la guerra de Ucrania. Ahora es más clave que nunca construir sistemas resistentes qu...
Un 92% señala que sus organizaciones han experimentado incidencias en los últimos dos años. En cuanto a la naturaleza de estas incidencias, la mayoría son problemas relacionad...
Noticias - El 52% de las empresas espera un aumento de los ciberataques debido a la IA - 06 NOV 2023
Dos de cada cinco empresas en España han sufrido ciberataques con un impacto mayor al millón de dólares, siendo salud, tecnología, telecomunicaciones y entretenimiento, financ...
El ransomware lidera el ranking, seguido del phishing y el spear-phishing, y del malware cifrado. A pesar de la creciente preocupación por los ciberataques, el 78% de las orga...
Con organizaciones de toda la región que utilizan una combinación cada vez más compleja de software de terceros para ofrecer sus servicios, la explotación de una vulnerabilida...
Los clientes de todo el mundo también ampliaron su uso de la Plataforma Armis. Las previsiones de Armis apuntan a que, en 2025, el número de activos conectados ascenderá a 50....
El 95% informó de múltiples ataques cibernéticos e incidentes en su organización durante los últimos 12 meses, siendo el phishing, el malware y las vulnerabilidades de softwar...
Los principales fallos de software detectados en 2022 por Synack, a través de su red mundial de investigadores, fueron los relacionados con la ruptura de los controles de acce...
La mitad de las empresas afectadas por un ciberataque no está dispuesta a aumentar el gasto en seguridad, a pesar del incremento del coste de las vulneraciones. Sólo un tercio...
Aprovechando la tecnología centrada en la identidad de Oort, Cisco busca mejorar la telemetría del contexto del usuario de Cisco Security Cloud e incorporar sus capacidades en...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.