Las empresas rediseñan su estrategia digital para aparecer en las respuestas de la IA
- Tecnologías
El auge de los motores de respuesta como ChatGPT, Gemini o Perplexity transforma la forma en que los usuarios acceden a la información en España. HubSpot lanza AEO, una herramienta que permite a las compañías medir y optimizar su visibilidad en estos entornos dominados por la inteligencia artificial.
La irrupción de los motores de respuesta basados en inteligencia artificial está modificando profundamente los hábitos digitales en España. Según datos de la CNMC, uno de cada tres usuarios de internet utiliza herramientas de IA en su día a día, con ChatGPT como herramienta dominante (30,6%). Este crecimiento acelerado marca una transición desde la navegación tradicional hacia consultas directas en sistemas que no muestran enlaces, sino respuestas generadas por modelos.
Este cambio altera también la forma en que las empresas gestionan su presencia online. Ya no basta con posicionarse en buscadores, sino que ahora deben competir por aparecer en las respuestas que generan los modelos de IA, que actúan como nuevos intermediarios en el acceso a la información.
HubSpot AEO ofrece una nueva capa de visibilidad digital
En este contexto, HubSpot presenta HubSpot AEO, una solución diseñada para monitorizar y mejorar la presencia de las marcas en motores de respuesta como ChatGPT, Gemini o Perplexity.
La plataforma integra datos reales del CRM para identificar cómo interactúan los usuarios con los sistemas de IA y sugiere oportunidades de mejora basadas en comportamientos reales del mercado. Entre sus capacidades destacan monitoreo de visibilidad de marca en motores de IA, análisis de sentimiento, seguimiento de cuota de presencia frente a competidores, identificación de las fuentes que utilizan los modelos para generar respuestas, y activación de contenidos y estrategias desde un único entorno.
La herramienta analiza factores como reputación digital, presencia en medios, actividad social, reseñas y calidad del contenido, todos ellos determinantes para que una marca sea citada por los modelos. Los datos de HubSpot muestran que el tráfico orgánico de sus clientes ha caído un 27% interanual, mientras que el procedente de motores de IA crece de forma sostenida. En España, el 79% de los profesionales de marketing ya incorpora o evalúa integrar estrategias AEO en su plan.
Además, la compañía señala que en algunos casos el tráfico procedente de motores de IA ya representa cerca del 15% de los leads totales, con incrementos de tráfico y conversiones en pocas semanas.
“La forma en que buscan los compradores está cambiando radicalmente. Están haciendo preguntas en motores como ChatGPT y Gemini, y las empresas que aparecen en esas respuestas ya llevan ventaja”, afirma Yamini Rangan, CEO Global de HubSpot. “Por eso hemos creado la solución de AEO de HubSpot: para ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad en la IA, aumentar la notoriedad de su marca y conseguir más leads cualificados”.
