Salesforce mejorará su plataforma con un proveedor de servicios de protección y gestión de datos para garantizar la disponibilidad, la seguridad y el cumplimiento de los datos...
Ahora, todos los clientes de Sales Cloud y Service Cloud tienen acceso a las funciones de Ventas, Servicios, Marketing, Comercio y Data Cloud de Salesforce integradas en su CR...
Einstein SDR interactúa de forma autónoma y en lenguaje natural con los clientes potenciales para responder preguntas, gestionar objeciones y concertar reuniones con vendedore...
Será un asistente personalizado para el uso de servicios para los empleados como su incorporación, prestaciones sanitarias y el desarrollo profesional en Salesforce y Workday....
El 80% de los ejecutivos mencionan la imprevisibilidad del mercado como la principal barrera para la digitalización. Las nuevas tecnologías, incluidos TPV modernos, Inteligenc...
Esta solución independiente de centro de contacto como servicio permite a los clientes maximizar sus inversiones actuales conectándose a sus sistemas de gestión de relaciones ...
Data Cloud for Consumer Goods permite a los gestores de cuentas conectar datos de cuentas y del sector para crear perfiles unificados para cada cliente. Por su parte, Einstein...
La IA solo es utilizada por la cuarta parte de las medianas empresas, mientras que el 73% han adoptado soluciones en la nube. También van siendo conscientes de que las solucio...
El 53% de los consumidores abandona una compra si no obtiene una respuesta rápida, mientras que el 57% no recomendaría un negocio con un sitio no optimizado para móviles. Gara...
Empresas de todos los tamaños ya pueden acceder a una experiencia de IA generativa intuitiva construida de forma nativa en la plataforma segura donde ya realizan su trabajo. S...
La compañía podría desembolsar 11.000 millones de dólares, según los analistas. La mayor adquisición de Salesforce fue la compra de Slack por 28.000 millones de dólares en 202...
El servicio Managed Rancher de OVHcloud es una solución de autoservicio, lista para usar, que permite una gestión sencilla de los clústeres Kubernetes a escala. Por su parte, ...
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En los dos últimos años el turismo español ha recuperado gran parte de su fuerza, y en este tiempo las empresas del sector han buscado formas de aprovechar la tecnología para ser más competitivas y adaptarse a las necesidades de un turista cada vez más digital. A lo largo de este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital del sector de Turismo y Horeca, con la colaboración de expertos de Fastly, GMV, Alcatel-Lucent Enterprise, B-FY, Bitdefender y SonicWall.
En este Encuentro ITDM Group analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.