La sociedad de tasación ha llevado a cabo un proyecto tecnológico que le ha permitido optimizar la gestión de sus recursos humanos y de las relaciones con sus clientes. Para e...
Así lo sostiene un informe de MarketsandMarkets que ve en el software CRM la forma de conseguir una mejor experiencia del paciente. El mercado pasará de mover 8.800 millones d...
Las tres compañías se han unido en la iniciativa Open Data que se materializará en una mejora de la interoperabilidad y el intercambio de datos entre sus aplicaciones y plataf...
Nuestro país supera en siete puntos la media europea en el uso de sistemas de CRM, según los datos de Eurostat. Su uso ha aumentado un 12,7% desde 2007.
Salesforce no quiere quedarse fuera del mercado de los asistentes virtuales. La compañía ha anunciado Einstein Voice, plataforma de servicios de voz que ahora está en fase de ...
Los softwares CRM son soluciones tecnológicas que almacenan y organizan la información de clientes en forma de contactos y cuentas, facilitando y agilizando el trabajo de los ...
El software CRM generó en 2017 un valor de 39.500 millones de dólares, cifra con la que se pone por delante de los sistemas de gestión de bases de datos, cuya facturación alca...
En una economía es cada vez más digital y, en consecuencia, más inmediata y más competitiva, cambian también los paradigmas de venta. Recogemos los diez consejos de los expert...
El conocido despacho de abogados avanza en su transformación digital, que tiene en el cliente un pilar importante. Como parte de su plan, ha implantado Dynamics 365, un proyec...
Quizás por más novedosas, siempre que se habla de transformación digital la asociamos con tecnologías como cloud, big data, inteligencia artificial, realidad virtual, movilida...
La compañía ha implementado esta solución, basada en inteligencia artificial, en el Ulster Bank, entidad subsidiaria de NatWest y parte de RBS Group.
Una empresa que implemente este sistema tendrá un conocimiento estratégico de sus clientes, un manejo eficiente sobre la tarea e información que realizan los equipos de ventas...
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Marius Gómez, responsable de ventas de Sector Público en T-Systems Iberia, analiza en esta entrevista el estado de digitalización del sector público y avanza algunas ideas sobre cómo debe progresar: "debemos replantearnos muchos de los esquemas más tradicionales con los que se ha venido operando. Dejar de pensar en mis datos, mis servicios públicos...".
Jordi Iparraguirre, director de innovación de EURid, aborda en esta entrevista durante DES 2019 uno de los mayores problemas que tiene Internet, y es el de las ciberamenazas. Explica cuáles son los mayores riesgos y qué pueden hacer las empresas para paliarlos.
Para extraer todos los beneficios de la nube, tu organización necesita una infraestructura ágil que permita a las personas conectarse de forma segura a los datos que necesitan, y tenga la flexibilidad para adaptarse a medida que la tecnología evoluciona. Este whitepaper de Citrix muestra como un espacio de trabajo digital seguro es la mejor manera de aprovechar al máximo tu nube pública, privada o híbrida.
Este documento de Citrix muestra cómo un espacio de trabajo digital seguro puede ayudarte a poner a las personas en el centro de TI, permitiéndote crear una fuerza laboral más feliz y comprometida, proporcionar las herramientas que impulsan la productividad, eliminar la tentación de la TI en la sombra, aumentar la seguridad y simplificar la gestión.
El uso de datos abiertos puede abrir nuevas posibilidades de servicios para los usuarios, en el caso de las empresas, y los ciudadanos, en el caso de las entidades públicas. GMV es una de las empresas implicadas tecnológicamente en su desarrollo en nuestro país.
Este mes en IT User analizamos una corriente tecnológica cada vez más extendida en la empresa, el consumo de tecnología como servicio. Además, repasamos lo que han dado de sí algunos eventos destacados del mes de abril, como Aslan o Dell Technologies World, y ponemos la vista en las posibilidades que ofrece el uso de datos abiertos.