El Gobierno de Baleares presenta GOIB UPGRADE para modernizar más de 700 aplicaciones públicas

El Gobierno de las Islas Baleares ha culminado GOIB UPGRADE, el plan estratégico que establece la hoja de ruta para modernizar de forma progresiva las más de 700 aplicaciones utilizadas por la Administración autonómica y avanzar hacia unos servicios públicos más sencillos, conectados y seguros.

El plan contempla una inversión de 42 millones de euros hasta 2031 para ejecutar las actuaciones identificadas y priorizadas. Su objetivo no es renovar de forma inmediata todo el parque tecnológico, sino disponer de una visión global de las aplicaciones de la Administración, conocer sus principales necesidades y ordenar las intervenciones en función de criterios como el impacto, la urgencia, el coste y la viabilidad.

GOIB UPGRADE se estructura en cinco grandes ejes de transformación, diez iniciativas y cerca de 70 actuaciones. Entre ellas figuran la racionalización y modernización del parque de aplicaciones, una mayor integración entre sistemas y bases de datos, la digitalización y automatización de procesos, la implantación de un modelo común de planificación y supervisión de proyectos tecnológicos y el refuerzo de la seguridad, la calidad y la capacidad de evolución de las aplicaciones.

El vicepresidente primero y conseller de Economía, Hacienda e Innovación, Antoni Costa, ha destacado que «GOIB UPGRADE nos permite pasar de actuaciones tecnológicas aisladas a una estrategia común para toda la Administración, que debe traducirse en un gobierno que funcione mejor: con menos tareas repetitivas, menos trámites innecesarios, respuestas más rápidas y servicios más accesibles para los ciudadanos».

 

Una radiografía del parque tecnológico

El proyecto, desarrollado con la colaboración de NTT DATA, ha realizado un análisis global y homogéneo de las aplicaciones utilizadas por la Administración autonómica.

El estudio ha abarcado las 11 conselleries, 65 direcciones generales y 38 entidades del sector público instrumental. Para elaborar el diagnóstico se han realizado 72 entrevistas con responsables funcionales y tecnológicos, con el propósito de conocer el uso de las aplicaciones, las dificultades a las que se enfrentan los profesionales y las necesidades de evolución de cada área.

El análisis identifica un parque tecnológico compuesto por más de 700 aplicaciones con diferentes niveles de actualización, integración y capacidad de evolución. También se han detectado procesos que mantienen una elevada dependencia de tareas manuales, hojas de cálculo o sistemas que no intercambian información de manera suficientemente fluida.

La modernización de este entorno tecnológico pretende mejorar tanto el funcionamiento interno de la Administración como los servicios que reciben los ciudadanos. La reducción de la introducción repetida de datos, la eliminación de duplicidades y una mayor conexión entre aplicaciones pueden liberar tiempo de los empleados públicos y facilitar que los recursos se concentren en tareas de información, acompañamiento y resolución.

 

Cinco ejes para transformar la tecnología pública

El primer eje de GOIB UPGRADE se centra en la racionalización y modernización del parque de aplicaciones, con medidas destinadas a reducir sistemas duplicados y abordar la renovación de aquellos que presentan mayores niveles de obsolescencia.

El segundo está orientado a mejorar la integración entre aplicaciones y bases de datos, de forma que los distintos ámbitos de la Administración puedan compartir información de manera segura y evitar que la ciudadanía tenga que aportar varias veces los mismos datos.

El tercer eje aborda la digitalización y automatización de procesos que todavía requieren una elevada carga de trabajo manual. Con ello se busca reducir errores, agilizar las tramitaciones y facilitar que los empleados públicos puedan dedicar más tiempo a actividades de mayor valor.

El cuarto establece un modelo común de planificación, coordinación y supervisión de los proyectos tecnológicos del Gobierno, mientras que el quinto se concentra en el refuerzo de la seguridad, la calidad, el mantenimiento y la capacidad de evolución de las aplicaciones.

El conjunto de actuaciones combina mejoras de aplicación directa con proyectos estructurales destinados a transformar progresivamente la arquitectura tecnológica de la Administración autonómica.

 

IB Digital, eje vertebrador de la transformación tecnológica

GOIB UPGRADE refuerza el papel de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones (IB Digital) como elemento vertebrador de la transformación tecnológica del Ejecutivo. La Agencia asumirá la coordinación de un modelo común de planificación, seguimiento y gestión del conjunto de aplicaciones de la Administración autonómica.

La creación de IB Digital ha permitido reunir bajo una misma estructura a más de 400 profesionales tecnológicos que anteriormente se encontraban distribuidos entre diferentes áreas de la Administración. Esta organización facilita el intercambio de conocimiento, la reutilización de soluciones, la aplicación de estándares comunes y una asignación de recursos orientada a los proyectos con mayor valor público.

La hoja de ruta contempla asimismo mecanismos de revisión para adaptar las actuaciones a las necesidades de los servicios públicos, los cambios normativos, la evolución de la tecnología y los recursos disponibles.

GOIB UPGRADE proporciona así al Gobierno una estrategia común para abordar la modernización de su parque de aplicaciones, con una inversión prevista de 42 millones de euros hasta 2031 y cerca de 70 actuaciones dirigidas a construir una Administración más integrada, eficiente, segura y centrada en las necesidades de la ciudadanía.