Implantar una plataforma de contact center en la nube, optimizar el autoservicio para ayudar a descongestionar las centralitas telefónicas o incluir la omnicanalidad, son algunos de los pasos que las administraciones deben seguir, además de apostar por la formación continua de los funcionarios para que se adapten a la digitalización...
El 8ª informe anual que mide la madurez de los Datos Abiertos (ODM) 2022 en toda Europa registra el progreso logrado a medida que los estados miembros impulsan la publicación, reutilización de datos abiertos y las diferentes prioridades establecidas para permitirlo.
España ocupa el séptimo puesto del ranking global y se mantiene en el grupo de los creadores de tendencias (Trend-Setters).
Los datos nos ofrecen la capacidad de leer, trabajar, analizar, representar y debatir con los mismos en nuestras organizaciones. Es el momento de hacer más accesibles los datos y representarlos gráficamente. El objetivo de esta guía de la FEMP es ofrecer a las Entidades Locales una potente herramienta como es la visualización de datos para ayudar a entender, a todo el mundo, los datos.
En un ejercicio de transparencia y compromiso, el Ministerio de Economía y Transformación Digital hace pública la primera hoja
de ruta de “Mi Carpeta Ciudadana” para 2023 y 2024 que tiene en consideración las sugerencias recibidas durante la fase piloto del proyecto antes de su lanzamiento oficial.
Esta hoja de ruta, será un documento en evolución, que pueda adaptarse a las nuevas necesidades surgidas y tener un fiel reflejo de los planes futuros.
En los últimos meses todos hemos comprobado cómo, con las herramientas necesarias, la continuidad del negocio es posible fuera de las oficinas. Esto también ha ocurrido en las entidades públicas que, en muchos casos, se han visto obligadas a agilizar sus procesos de transformación digital para mantener y mejorar la atención a los ci...
Cuando me han pedido que escriba una tribuna de opinión sobre la digitalización de la Administración Pública (AAPP), la primera pregunta que me he planteado es: ¿a qué se refiere con AAPP? La utilización de este término incluye tantas áreas como actividades diferentes, requerimientos específicos, presupuestos variados... y usuarios...
La Gerencia Informática de la Seguridad Social tiene ante sí enormes desafíos cuando hablamos de datos, tanto por el volumen de estos como por el número de usuarios y empleados o por la seguridad de todo ello.
El Plan Nacional de Competencias Digitales?, incluido en la? Agenda Digital 202??6?, desarrolla parte también del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Su objetivo es garantizar la formación e inclusión digital de los trabajadores y del conjunto de la ciudadanía, con el fin de impulsar la creación de empleos de calidad, reducir el desempleo, aumentar la productividad y contribuir a cerrar las brechas de género, sociales y territoriales.
La confidencialidad de las ofertas de los licitadores en nuestro sistema gira alrededor del respeto a la información sensible del licitador que éste califica como secreto empresarial y el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y transparencia, a fin de no menoscabar el de tutela judicial efectiva.
En esta nueva tribuna, Sergio Galván expone las problemáticas con las que se puede encontrar el licitador cuanto tiene que calcular el presupuesto base de licitación con una situación en la que existe personal a subrogar y aborda el posible "enriquecimiento injusto".
El primer requisito que debe reunir una obligación para poder ser calificada como esencial es que su cumplimiento resulte indispensable para alcanzar la finalidad del contrato y, en esa medida, satisfacer el interés de la contraparte. Un segundo requisito es que se identifiquen de forma expresa y deliberada la resolución contractual...
Grande-Marlaska clausuró las XIV Jornadas CERES “Inspirando la transformación digital”, organizadas por la Real Casa de la Moneda - Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Allí aseguró que “el DNI digital supondrá una profunda revolución”.
Cuando llega el momento de la presentación de ofertas en una licitación pública es muy importante repasar la composición de sobres y no incluir en uno u otro lo que no se debe o corresponde al que no es: dicho error supone un adelanto de información que puede producir una inmediata exclusión.
En este nuevo número de la revista Administración Pública Digital nos hacemos eco del acuerdo entre España y Estonia firmado en Tallin para potenciar la administración electrónica y de la nueva ley de resiliencia cibernética europea, entre otros contenidos. También podrás leer las entrevistas con Alberto Palomo (CDO del Gobierno de España), Alberto Martínez Lacambra (Red.es) y Raúl Oliván (Gobierno de Aragón). Y no puedes perderte la aportación de Jose A. Beltrán Loza (Kalaman Consulting).
El informe realizado por DoubleTrade analiza la evolución en cifras de la Licitación Pública durante el tres primeros trimestres de 2022 en el sector TIC y Telecom.
A lo largo del año nos hemos hecho eco de una realidad como es la reducción de la jornada laboral, en ciertas ocasiones se ha debatido tanto de su reducción a treinta y cinco horas como de la posibilidad de reducir la semana laboral a cuatro días. En numerosos países europeos como Reino Unido, Bélgica y Alemania, se han llevado a ca...
La contratación de licencias software para entidades del sector público a nivel general son necesarias para su actividad diaria, ya se trate de entidades locales, autonómicas o pertenecientes a la Administración General del Estado.
El Informe “Transformación de la Sanidad: innovación digital y fondos europeos”, encargado por la Asociación @aslan, detalla los desafíos a los que se enfrenta el sector sanitario ante la digitalización, las tecnologías más destacadas y las inversiones europeas con las que contará para su desarrollo.
La Agenda 2030 y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), involucran en su consecución no solo a los países, a la sociedad civil y
al mundo académico, sino que también otorgan a las empresas un rol clave para transformar la sociedad y los mercados bajo criterios de sostenibilidad. La más reciente consulta realizada en este documento representa un ejercicio clave para integrar la dimensión empresarial en la Estrategia de Desarrollo Sostenible aprobada por España en 2021
Este informe expone cómo los países de la UE utilizan los datos para alcanzar sus objetivos de desarrollo sostenible y sus Planes Nacionales de Recuperación y Resiliencia. Describe el progreso de Europa hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.