SAP anuncia Business Data Cloud con Databricks y da nuevos pasos en el desarrollo de agentes de IA

Conscientes de la necesidad de las organizaciones de integrar y armonizar sus datos, una tarea en la que están realizando grandes inversiones, como paso fundamental para seguir profundizando en el aprovechamiento del valor exponencial de la IA, SAP quiere aprovechar la que Muhammad Alam, executive board member and head of product engineering, define como “posición privilegiada” para ayudar a los clientes. Y para ello, la firma ha realizado dos anuncios. Primero, la puesta en el mercado, en colaboración con Databricks, de Business Data Cloud, y, segundo, el anuncio de nuevos agentes de IA con el foco puesto en áreas como finanzas, servicios o ventas, así como nuevas capacidades para que las organizaciones puedan desarrollar sus propios agentes.

 

SAP Business Data Cloud

SAP Business Data Cloud es una solución que unifica todos los datos de SAP y de terceros en las organizaciones para facilitar la toma de decisiones y el uso fiable de la IA a partir de la información más adecuada y confiable y capacidades de ingeniería de datos y análisis empresarial.

La colaboración entre SAP y Databricks da un paso adelante para “redefinir cómo las aplicaciones y las plataformas de datos trabajan juntas”. Para ello, la nueva solución incorpora de forma nativa la tecnología de Databricks para cargas de trabajo de ingeniería de datos, aprendizaje automático e inteligencia artificial.

Tal y como ha explicado Christian Klein, CEO de SAP, esta propuesta "combina la experiencia única de SAP en procesos de misión crítica, de extremo a extremo y datos semánticamente ricos con las capacidades de ingeniería de datos de clase mundial de Databricks para crear una solución innovadora que ayuda a las organizaciones a hacer más con sus datos que nunca".

Por su parte, Ali Ghodsi, cofundador y CEO de Databricks, ha apuntado que “al unir fuerzas con SAP, estamos ayudando a las organizaciones a reunir todos sus datos, independientemente del formato o dónde residan, para gobernar, analizar y crear aplicaciones de IA específicas de dominio en la plataforma de inteligencia de datos de Databricks".

 

Integrar y armonizar datos para potenciar las posibilidades de los negocios

SAP Business Data Cloud aporta datos de soluciones SAP totalmente gestionados en todos los procesos manteniendo su contexto de negocio y su semántica originales, lo que proporciona acceso a datos de alta calidad sin procesos de extracción adicionales.

Además, la solución también ofrecerá nuevas capacidades que utilizan datos y modelos de IA conectados a esta información en tiempo real para ofrecer análisis y planificación avanzados en todas las líneas de negocio, incluyendo análisis empresarial, finanzas y RRHH.

Al hilo de este anuncio, hemos hablado con Irfan Khan, president and Chief Product Officer for SAP Data & Analytics, que nos explicaba que, con Business Data Cloud “vamos a proporcionar una unificación y simplificación de los datos todas las áreas de la compañía para permitir a los diferentes responsables en las organizaciones tomar las mejores decisiones”.

Para este responsable, esta estrategia busca “crear un vínculo de procesos de extremo a extremo con una experiencia de usuario fluida y todo ello integrado con las capacidades de la IA. Y la pieza clave de esta evolución es SAP Business Data Cloud”.

En palabras de Irfan Khan, Business Data Cloud “es una solución SaaS que proporciona una capa de armonización para todos los datos, que estarán disponibles y se integrarán en la capa semántica de Business Data Cloud, abarcando cada una de nuestras diferentes líneas de negocio”.

 

Potenciar el uso de agentes de IA

Al mismo tiempo, SAP Business Data Cloud mejorará la forma en que Joule, el copiloto de IA generativa de SAP, acelera los flujos de trabajo multifuncionales y mejora la toma de decisiones de negocio con agentes de IA impulsados por el conjunto de datos empresariales y la solución SAP Knowledge Graph.

De hecho, de forma paralela al anuncio de SAP Business Data Cloud, SAP ha comunicado la disponibilidad de una serie de agentes de IA listos para usar en

áreas como finanzas, servicios o ventas, así como una nueva capacidad de creación de agentes para que los clientes puedan crear e implementar sus propios agentes de IA junto con la biblioteca de agentes listos para desplegar de SAP.