La asociación ampliada combina la experiencia de Capgemini en impulsar transformaciones de SAP a gran escala y sus soluciones de IA generativa, junto con la cartera de Busines...
La empresa logística ha adquirido distintas compañías, un crecimiento que ha dejado en evidencia la necesidad de evolucionar su sistema de gestión corporativo. La experiencia ...
Desde su nuevo cargo, Vallés reportará directamente a Carlos Lacerda, vicepresidente senior y director general para el Sur de Europa, quien lo considera “el candidato ideal pa...
El Grupo vio en RISE with SAP la solución ideal para consolidar varios sistemas informáticos en un único entorno TI. La decisión de Roca de elegir SAP S/4HANA Cloud fue impuls...
Las soluciones de WalkMe ayudan a las organizaciones a navegar por los constantes cambios tecnológicos al proporcionar funciones avanzadas de orientación y automatización. Com...
La IA solo es utilizada por la cuarta parte de las medianas empresas, mientras que el 73% han adoptado soluciones en la nube. También van siendo conscientes de que las solucio...
La nueva iniciativa de asociación ‘Value Generation’ se centra en ofrecer una mayor productividad e innovación a los clientes con nuevas capacidades de IA generativa y solucio...
Para convertirse en un proveedor global de soluciones de TI como servicio, Lenovo está realizando la transición a la nube mediante la implementación de SAP S/4HANA Cloud. Tamb...
Las innovaciones introducidas en SAP Datasphere ayudan a los clientes a conseguir una visión unificada de los datos, incluidas las nuevas capacidades de copiloto y base de dat...
En el encuentro RISE with SAP Innovation Day for Artificial Intelligence, la organización ha mostrado las ventajas de acometer el salto a la nube incorporando IA.
En la jornada RISE with SAP Innovation Day for Artificial Intelligence, la compañía ha presentado la evolución de esta solución y las novedades introducidas en los últimos mes...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.