SAP introduce más de 250 innovaciones en su suite SAP SuccessFactors HCM

Durante la celebración de SuccessConnect, su evento anual de clientes de recursos humanos, SAP ha anunciado nuevas innovaciones, así como inteligencia artificial (IA) integrada en toda la suite SAP SuccessFactors HCM. que proporciona a las organizaciones una mayor eficiencia y mejores experiencias.

“Nuestros anuncios representan un gran salto hacia un futuro en el que cada organización tendrá una única fuente de verdad para los datos de sus empleados y la inteligencia de competencias, lo que permitirá tomar decisiones basadas en datos en todo el negocio”, destacó Dan Beck, presidente y director de Producto de las soluciones SAP SuccessFactors. “No estamos integrando la IA en el vacío. Estas innovaciones activarán perspectivas sin precedentes y resultados fiables para los clientes de SAP SuccessFactors”.

Construyendo un ecosistema abierto de competencias

Las competencias siguen siendo una de las principales preocupaciones de los líderes empresariales. Según Gartner, sólo el 8% de las organizaciones dispone de datos fiables sobre las competencias que posee actualmente la plantilla y las que tienen mayor impacto en el éxito empresarial. SAP ha introducido mejoras en el hub de inteligencia de talento, que proporciona a las organizaciones un sistema centralizado de las competencias que impulsan el desarrollo profesional y la planificación estratégica de la plantilla.

Los clientes ahora pueden agregar y armonizar datos de soluciones de terceros en el hub de inteligencia de talento para garantizar una visión única de las habilidades de cada empleado y de la organización. Los primeros partners en integrarse en el hub de inteligencia de talento serán Beamery, Degreed, IMOCHA INC, Korn Ferry, Lightcast, Phenom, TalenTeam y TechWolf, y habrá más en los próximos meses.

SAP también ha lanzado la solución SAP SuccessFactors Career and Talent Development, una oferta totalmente integrada que combina las funciones de la solución SAP SuccessFactors Succession & Development con SAP SuccessFactors Opportunity Marketplace, y que permite a los empleados establecer objetivos de crecimiento profesional alineados con sus aspiraciones personales y las necesidades de la organización. A través de la exploración de la trayectoria profesional, los empleados pueden asignar sus competencias a los puestos que ocupan en la actualidad y a los que desearían ocupar, y mejorar su preparación con vistas a una próxima oportunidad.

Estas actualizaciones se complementan con docenas de nuevas capacidades de IA generativa que mejoran la experiencia del empleado a lo largo de todo el ciclo de vida del talento.

SAP ha anunciado asimismo que integrará la IA en sus soluciones globales de RRHH, a fin de permitir que las organizaciones puedan ofrecer una mejor experiencia a los empleados, a la vez que liberan tiempo que los profesionales de RRHH dedican ahora a atender incidencias de servicio. En la primera mitad de 2025, los empleados podrán hacer preguntas complejas a Joule sobre su nómina y recibir información contextual relevante. Además, SAP SuccessFactors Employee Central Payroll incluirá funciones mejoradas de Payroll Control Center para gestionar las actividades del proceso de nómina y mejorar la elaboración de presupuestos y el control para los clientes del sector público.

En septiembre, SAP adquirió con éxito WalkMe. En SuccessConnect, SAP anunció su intención de añadir contenido pre-elaborado de WalkMe en las soluciones SAP SuccessFactors, que estarán disponibles comercialmente en la primera mitad de 2025, permitiendo así a los clientes mejorar la experiencia de los empleados y la adopción a través de flujos de trabajo comunes.