“Aplicamos la IA en fases y la alineamos con la cultura corporativa”, Gabriel Ramis, Ávoris

Los porcentajes de adopción estimada de la IA varían, pero todos los estudios lanzados en los últimos meses coinciden en el que el despliegue de la inteligencia artificial es enorme. A principios de año, Workday, firma de software cloud para la gestión de finanzas y recursos humanos, presentó su informe “Más allá de la productividad: medir el valor real de la IA”, según el cual el 82% de las organizaciones ya está utilizando agentes de inteligencia artificial, con una amplia confianza (88%) en la mejora de productividad que genera en el entorno corporativo.

Para Gabriel Ramis, CIO de Ávoris, “es importante adoptar la IA de forma escalonada. Que la IA recomiende y el humano decida.  Creo que es la puerta para que toda la automatización no tenga un rechazo desde el minuto cero. Si hacemos partícipe al personal y entiende realmente qué hace ese agente de IA, el rechazo tiene que disminuir, la fricción tiene que ser menor. Cuando vean que les puede aportar valor, el foco será dedicarse a otro tipo de tareas porque eso ya es una commodity, ya lo tienen por defecto.  Hay que reenfocar y que la gente se dedique a otras tareas de más valor”.

Los últimos desarrollos tecnológicos han ido cambiando el perfil de los CIOs. Así, Gabriel Ramis explica que “el del CIO ya no es un rol puramente tecnológico. Con la inteligencia artificial, tiene que saber gobernar con compliance y con legal. Y, además, no solo por la IA, sino a nivel contractual, en relación con otras empresas. Tienes que complementarlo, no te puedes centrar única y exclusivamente en tecnología. Esa es la evolución natural del rol. En todo caso, va a cambiar antes la forma de trabajar de los equipos, que los organigramas y las definiciones de los roles. Se va a dar más prisa la implantación de la inteligencia artificial y el nuevo formato de trabajo que los cambios organizativos”.

Los comentarios del experto formaron parte de la mesa redonda “Entre la eficiencia y la ética: el nuevo rol de TI en la integración de agentes de IA”, que compartió con otros líderes de tecnología de diferentes sectores, en una sesión que contó con el apoyo de Workday. Puedes ver el amplio reportaje con todos los participantes desde este enlace.

En el marco del encuentro también realizamos una entrevista a Gabriel Ramis.