“Desde Tecnología no concebimos traer IA sin governance”, Francisco Toro, Abertis MS

Una abrumadora mayoría de empresas ya está utilizando la inteligencia artificial en alguno de sus sabores. La IA agéntica es la que se está imponiendo como una realidad teniendo en cuenta su potencial. Si la generativa se centró en su capacidad como asistente que impulsaba la productividad, la agéntica ha tocado la tecla de la realización de tareas completas con autonomía. Lo que impulsa no ya la productividad sino la producción, pero al mismo tiempo abre la puerta a una serie de nuevos desafíos.

Para Francisco Toro Fernández, head of IT en Abertis Mobility Services, “la IA ha pasado de ser una herramienta con la que jugar, por así decir, a ser algo que realmente se va a adaptar a nuestra operación, que es el punto hacia el que estamos yendo... Pero hay una parte fundamental, que es el governance, tanto de la IA como de los propios datos de partida. Hablamos mucho de inteligencia artificial, pero una IA con fuentes de datos no optimizadas puede generar muchos problemas. Hay dos tipos de governance que creo que van de la mano. Primero, un buen dato, que esté estructurado, limpio, preparado. Y luego la inteligencia artificial que pones por encima de ello. Pero como le des a la IA una serie de documentos de cualquier manera y si pretendes que, sin saber nada, te de un resultado, el sistema no va a funcionar. Los resultados no estarán consolidados, ni estarán bien montado, ni serán reales”.

Los comentarios del experto se dieron durante la mesa redonda "Entre la eficiencia y la ética: el nuevo rol de TI en la integración de agentes de IA". Puedes ver todos los contenidos de la jornada desde este enlace.