Las empresas medianas están adoptando la inteligencia artificial con confianza

El informe Avanade Trendlines, sobre el valor de la IA en 2025, revela un gran entusiasmo por el potencial de la IA entre las medianas empresas, siendo el principal objetivo para 2025 el uso de herramientas de IA, como Microsoft Copilot, para impulsar nuevos ingresos al tiempo que se crea una cultura de colaboración en el lugar de trabajo. De hecho, el 53% espera aumentar sus presupuestos para proyectos de IA generativa hasta un 25%.

El 85% expresa su preocupación por perder terreno competitivo si no adopta rápidamente soluciones de IA, por lo que acelerar la implantación es una prioridad absoluta. En este sentido, casi la mitad están estancados en la fase de estudio de viabilidad (48%) o prueba de concepto (44%).

“Los líderes del mid-market se encuentran en un momento decisivo respecto a la IA, en el que las inversiones no solo deben impulsar la eficiencia, sino también activar la innovación futura y el crecimiento sostenible”, afirma Rodrigo Caserta, CEO de Avanade. “La tensión entre la reducción de costes y las ambiciones de crecimiento muestra que la ecuación de valor de la IA todavía está en proceso de elaboración”.

En España, el 59% de los encuestados incluye la integración de la IA en los procesos para crear nuevos flujos de ingresos entre sus tres principales prioridades, y hasta el 19% afirma que es su prioridad número 1, por encima de cualquier otra. Además, el 49% afirma que el enfoque adoptado para ello se basa principalmente en el uso de la IA en tareas funcionales, como por ejemplo la finanzas.

Otro dato a destacar es que el 51% de los encuestados considera que la IA está ya plenamente implantada en toda la organización, y hasta el 37% afirma estar poniendo ya en marcha procesos rigurosos y formalizados para liberar todo el potencial de la IA.

Obstáculos al avance de la IA

El informe también subraya las acuciantes preocupaciones en torno a la infraestructura tecnológica y la seguridad de los datos:

-  El 95% de los directivos está acelerando sus planes de modernizar los sistemas heredados.

-  El 76% afirma que la mala calidad y gobernanza de los datos inhibe el progreso de la IA.

-  El 94% considera que la protección de datos sensibles es fundamental, por lo que las empresas están intensificando sus inversiones en gobernanza de datos: el 44% tiene previsto implantar nuevas plataformas de datos y el 41% establecer normas de gobernanza.

-  Para apoyar la ampliación de la IA, los presupuestos se centrarán en datos y análisis (27%), automatización (17%) y seguridad y ciberresiliencia (15%).

 Jason Hunt, Global Client Solutions Lead de Avanade, comenta que “para las empresas del mid-market con objetivos ambiciosos de IA es fundamental equilibrar la rentabilidad con la preparación de la plantilla y una sólida base tecnológica. Nuestro nuevo conjunto de servicios está construido para ayudarles a lograr un ROI tangible y fomentar una cultura de innovación y crecimiento sostenible.”