Fabricación y retail están entre los sectores que más están utilizando la IA

Workday publica los resultados de una investigación que destaca que, aunque la IA ha proporcionado beneficios significativos en términos de productividad y eficiencia para muchas organizaciones, su lenta adopción ha llevado a perder oportunidades. Esto se debe a la falta de estrategias de personal adecuadas y a la insuficiente fidelización de los empleados, que impide que las organizaciones alcancen el éxito.

El estudio, encargado por Workday a IDC, ha encuestado a más de 4.000 personas pertenecientes a más de 10 industrias, los cuales han identificado la transformación digital, el uso de la IA y áreas como el talento, las skills y los procesos manuales como obstáculos que les estaban limitando.

Lenta adopción de la IA

La IA ha impulsado la productividad en varios sectores y ha generado beneficios inmediatos en muchos de ellos. Entre los más destacados figuran retail, hostelería y fabricación.

El sector de la fabricación en particular ha mostrado un gran potencial para la adopción de la IA. Según datos recientes, el 63% de los fabricantes europeos identifican oportunidades de crecimiento en su sector, mientras que el 32% de las empresas señalan que los sistemas obsoletos y la integración fragmentada dificultan su capacidad para escalar.

En este contexto, la tecnología desempeña un papel crucial en la transformación y éxito del sector de la fabricación. Los sistemas de gestión empresarial basados en la nube se presentan como una solución eficaz debido a su capacidad para integrar información de personas y operaciones. Al unificar los datos en una única plataforma, se democratiza el acceso a la información, lo que permite a empleados y directivos contar con herramientas de análisis accesibles y en tiempo real.

Desafíos en la transformación digital

A pesar de los avances, las iniciativas de transformación digital siguen siendo un desafío para muchas organizaciones. El estudio revela que, aunque las empresas reconocen la importancia de la digitalización, los retrasos causados por la falta de funcionalidades básicas y de usabilidad están generando frustración en muchas empresas. La dependencia a hojas de cálculo y procesos manuales continúan siendo un obstáculo.

Casi el 30% de los encuestados aseguran que es necesario dar el salto a sistemas basados en la nube para resolver sus problemas. Las organizaciones creen que estos sistemas les permitirán aumentar la eficiencia y la agilidad, optimizando procesos, respondiendo más rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado, así como proporcionando información sobre toda la organización, mejorando la gestión de riesgos y potenciando el servicio al cliente.

Para Indy Bains, vicepresidenta de Servicios Globales y Marketing en Workday, “la investigación demuestra que las organizaciones requieren sistemas basados en la nube para impulsar una mayor automatización, modernización e innovación. La adopción acelerada de la IA ha originado una mayor complejidad en los modelos, flujos de datos e infraestructura. Las compañías están comprendiendo que, para prosperar, escalar rápidamente y minimizar riesgos, necesitan capacidades de IA integrada de forma nativa en sus aplicaciones. Sin un enfoque que integre la tecnología en el núcleo del sistema y acelere las iniciativas de transformación digital, las organizaciones perderán su ventaja competitiva, sin importar el sector”.