El 64% de los CIO no ha visto retornos tangibles de sus inversiones en TI

  • Estrategias digitales
Logicalis. Estudio global de CIO

La inteligencia artificial, el IoT y el aprendizaje automático son las tecnologías emergentes más adoptadas. Por otra parte, a pesar de la inversión récord en seguridad, el 88% de las organizaciones sufrió ciberataques en el último año, y el 43% se enfrentó a múltiples brechas de seguridad.

Logicalis ha presentado los últimos hallazgos de su informe "CIO 2025", que destaca el papel estratégico que los responsables tecnológicos están asumiendo en el crecimiento empresarial. El 94% está de acuerdo en que el papel del CIO se está convirtiendo en una pieza clave para dar forma a la estrategia y dirección de la empresa.

El 94% de los CIO afirma que su organización está estudiando cómo la tecnología de nueva generación puede contribuir a su crecimiento comercial, y el 95 está invirtiendo en tecnología para crear nuevas fuentes de ingresos. Sin embargo, un 64% admite que sus inversiones aún no han generado retornos tangibles.

En esta línea, según extrae este estudio, la inteligencia artificial (95%), las capacidades de aprendizaje automático (93%) e internet de las cosas (89%) se consolidan como las tecnologías emergentes más adoptadas en los últimos 12 meses.

Concretamente, en el caso de la IA, el 94% de los directores de sistemas de información están buscando activamente oportunidades para incorporar la IA a sus empresas, frente al 89% del año pasado. El 86% de los encuestados afirma que su organización está cada vez más presionada para garantizar la rentabilidad de la IA.

“A medida que las organizaciones continúan invirtiendo en tecnologías de última generación, los CIO enfrentan una creciente presión para demostrar el impacto comercial de estas inversiones”, asegura César De Andrés, Director Comercial de Logicalis Spain.

 

Preocupaciones de los CIO

Otra de las piedras angulares del panorama actual, la seguridad, se consolida como otra de las grandes preocupaciones. Según el estudio, a pesar de niveles récord de inversión en seguridad, el 88% de las organizaciones sufrió al menos un incidente de ciberseguridad en el último año y el 43% enfrentó múltiples brechas. Concretamente, 42% de estos incidentes se debieron a malware y ransomware.

Además, el 50% de los CIO reconoce haber sobreinvertido en soluciones innecesarias, poniendo de relieve la necesidad de un enfoque mucho más optimizado y estratégico. De hecho, el 66% admite infrautilizar herramientas en las que ha invertido; y el 90% encuentra dificultades para acceder a datos clave sobre el rendimiento digital, lo que complica la toma de decisiones estratégicas.

A medida que el CIO debe demostrar el retorno de la innovación, fortalecer las relaciones con proveedores IT se vuelve clave. En este sentido, con el 94% de los encuestados con la obligación de informar regularmente a la junta directiva sobre inversiones en tecnología y su retorno, el 59% considera que las soluciones de los proveedores son demasiado complejas.

Por último, la convergencia entre ESG y rentabilidad es cada vez más evidente. El 91% de las organizaciones ha obtenido beneficios financieros de sus iniciativas tecnológicas ambientales con el 53% reportando ganancias significativas. Como resultado, el 95% de las organizaciones, frente al 92% de 2023, está aumentando su inversión en iniciativas de sostenibilidad medioambiental.

El 94% cree que las TI son fundamentales para el éxito de los objetivos de sostenibilidad de su organización, frente al 93% del año pasado, y el 93% afirma que su organización ha establecido objetivos claros para reducir las emisiones de carbono de su entorno informático, frente al 89% del año pasado.