Adyen unifica el ecosistema de pagos de Lavazza para simplificar operaciones
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La tecnología de Adyen conecta todos los canales de venta, ordena la gestión internacional de cobros y crea una base tecnológica sólida para escalar el negocio con mayor eficiencia, seguridad y una visión integral y continua del cliente de Lavazza en todos los mercados.
Adyen, plataforma global de tecnología financiera utilizada por grandes compañías, ha anunciado una nueva asociación con Lavazza, actor destacado en el mercado internacional del café. Esta colaboración permitirá unificar el ecosistema de pagos digitales de la marca en distintos mercados, al tiempo que acompaña el desarrollo de sus canales de comercio electrónico y venta minorista, tanto B2B como B2C.
La integración, ya operativa en Estados Unidos para el canal B2B y en Reino Unido y Australia para el canal directo al consumidor (D2C), forma parte de la estrategia de Lavazza para consolidar su gestión de pagos. El objetivo es reducir la complejidad derivada de operar con múltiples métodos de pago en distintos países, reforzar la seguridad y establecer una infraestructura capaz de adaptarse a nuevas necesidades.
Gracias a Adyen, Lavazza dispone de una arquitectura tecnológica robusta que responde a sus prioridades actuales y acompaña su expansión internacional. La escalabilidad de la plataforma permite optimizar la inversión y enriquecer la experiencia de pago, convirtiendo cada transacción en una oportunidad para fortalecer la relación con el cliente.
“La verdadera ventaja de una plataforma unificada no es solo procesar transacciones, sino tener una visión completa del negocio”, señala Roelant Prins, Chief Commercial Officer de Adyen. “Al conectar sus canales de venta minorista, comercio electrónico y B2B a nivel global, Lavazza transforma datos dispersos en una ventaja competitiva clara. El despliegue progresivo en distintos mercados refleja un enfoque ordenado que garantiza coherencia operativa en todos los puntos de contacto”.
En el ámbito B2C, los pagos se introducirán en Italia, seguidos de Estados Unidos y Alemania. En el segmento B2B, la implementación abarcará Australia, Reino Unido, Francia y Dinamarca, con posteriores ampliaciones a otros mercados europeos. Esta evolución gradual permite mantener la continuidad operativa mientras se extiende el modelo unificado de pagos a escala internacional.
