Solo uno de cada seis CEO afirma haber recuperado la inversión en tecnología
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Las grandes empresas españolas destinan hasta el 50% de su presupuesto anual a digitalización, pero el retorno es limitado. Los mayores beneficios se concentran en análisis de datos, automatización y desarrollo de software. Aunque ocho de cada diez CEO ven retorno en la IA, el 47,7% reconoce sentirse saturado por su omnipresencia.
La transformación digital se ha convertido en una prioridad estratégica para las grandes corporaciones españolas, pero su rentabilidad continúa siendo un desafío. El estudio de Entelgy revela que, pese a que cerca del 60% de los CEO destinan entre el 20% y el 50% de su presupuesto anual a herramientas digitales, solo uno de cada seis asegura haber recuperado la inversión inicial.
Los mayores avances se concentran en las áreas de análisis de datos (50,7%), automatización administrativa (41%) y desarrollo de software (29,3%). Sin embargo, el retorno se ve frenado por dos barreras principales: el elevado coste de implementación (30%) y la falta de talento especializado (36,3%). Para compensarlo, el 80% de las organizaciones ya impulsa programas internos de capacitación y upskilling orientados a competencias digitales.
La IA genera retorno, pero también cansancio
La inteligencia artificial mantiene su impulso en la empresa española. Ocho de cada diez CEO afirman que las soluciones implementadas están generando retorno, aunque este suele ser moderado, ya que solo un tercio declara un ROI superior al 50%, mientras que lo habitual es que no supere el 20%. Al mismo tiempo, un 47,7% reconoce sentirse cansado de la atención y la relevancia que se le está otorgando a la IA en el entorno empresarial.
La cautela también se refleja en la confianza, y es que apenas un 31,7% de los directivos confía plenamente en decisiones automatizadas basadas en IA, analítica avanzada o automatización. Más allá de la tecnología, los CEO identifican como principales amenazas el cumplimiento normativo (45,7%), la dependencia de proveedores tecnológicos (36,7%), la escasez de talento (33%) y la pérdida de conocimiento corporativo (32%).
El estudio concluye que la digitalización ha alcanzado una fase de madurez en la que la eficiencia interna se ha convertido en el principal motor de productividad. Entelgy subraya que el reto ya no es adoptar tecnología, sino convertirla en valor tangible y sostenible para el negocio.
