Zyxel potencia a los proveedores de servicios gestionados con Nebula 19.30

Zyxel Networks ha anunciado una actualización de Nebula que marca un salto cualitativo para los proveedores de servicios gestionados (MSP). La versión Nebula 19.30 incorpora capacidades de gestión cross-organization que permiten operar múltiples clientes desde un único entorno, reduciendo la complejidad y aumentando la eficiencia operativa.

La compañía señala que los MSP se enfrentan a un escenario de alta demanda, pero también a retos crecientes, tales como herramientas fragmentadas, políticas inconsistentes, tareas repetitivas y cargas administrativas que erosionan márgenes. Nebula 19.30 aborda estos desafíos con nuevas funciones que automatizan despliegues, consolidan información crítica y mejoran la seguridad interna.

 

Automatización, visibilidad unificada y control de accesos

Uno de los pilares de la actualización es la introducción de workflows proactivos que reducen la dependencia de configuraciones manuales y aceleran la puesta en marcha de nuevos clientes.

Entre las nuevas funciones destacan las plantillas de configuración, que permiten sincronizar ajustes entre múltiples sedes y replicar cambios automáticamente; la replicación completa de sitios, que clona configuraciones completas en segundos, reduciendo días de trabajo a un proceso instantáneo; y backup y restauración masiva, que posibilita programar copias de seguridad, restaurar sitios rápidamente y minimizar tiempos de inactividad durante incidencias. Estas capacidades están diseñadas para liberar recursos, reducir errores y mejorar la escalabilidad de los servicios gestionados.

Nebula 19.30 también introduce mejoras significativas en la supervisión multi-tenant, un aspecto crítico para MSP que gestionan decenas o cientos de redes. Las novedades incluyen un nuevo MSP Portal centralizado, que muestra el estado de organizaciones, sitios y dispositivos en una sola vista; inventario consolidado, que permite visualizar licencias y dispositivos de todos los clientes, facilitando la planificación y el control de costes; y registros de cambios a nivel de organización, que ofrecen trazabilidad completa sobre quién realizó qué cambios, cuándo y por qué, mejorando auditorías y resolución de incidencias. Con esta visión global, los MSP pueden actuar más rápido y con mayor precisión.

A medida que los equipos MSP crecen, la gestión de permisos se convierte en un punto crítico. Nebula 19.30 incorpora nuevas funciones de seguridad y colaboración, entre ellos el control de acceso basado en roles (RBAC), que asigna permisos según funciones, evitando cuentas compartidas y reduciendo riesgos; onboarding y offboarding instantáneo, que permite incorporar o retirar personal con un solo clic; y agrupación estratégica de clientes, facilitando la creación de niveles de servicio diferenciados y reduce la carga administrativa. Estas capacidades permiten a los MSP operar con mayor seguridad y coherencia, especialmente en entornos con múltiples técnicos y clientes.

 

Un ecosistema ampliado para nuevas oportunidades de negocio

Zyxel recuerda que Nebula ya es compatible con más de 100 productos de red, tanto switching como WiFi, seguridad y FWA, lo que abre amplias oportunidades de upselling y cross-selling para los MSP. Entre las novedades de producto destaca el USG LITE 60AX Security Router, ahora con Dual-WAN para failover automático y un conjunto completo de funciones de seguridad, orientado a pequeñas empresas que buscan soluciones asequibles y todo-en-uno.

“Nebula 19.30 está por delante de la competencia en el segmento SMB”, subraya Inchen Lin, AVP del Intelligence Cloud Center de Zyxel Networks. “Millones de dispositivos Nebula están desplegados en pymes de todo el mundo, y nuestros partners MSP han sido clave en la evolución de la plataforma. Nebula 19.30 ofrece capacidades de multi-tenancy que están por delante de la competencia en el segmento SMB, proporcionando la eficiencia y el control que los MSP necesitan para gestionar clientes a escala”.