Con el despliegue de la experiencia digital Cisco ThousandEyes como servicio, Cosentino ha logrado mejoras de rendimiento en el uso del ERP y en las aplicaciones de Microsoft ...
La consultora prestará servicios dirigidos a agilizar el entorno de aplicaciones internas de Salesforce. Entre las aplicaciones se incluyen Salesforce Sales, Marketing, Servic...
La unidad cuenta con un porfolio de soluciones que combina tecnologías de networking empresarial, colaboración y comunicaciones corporativas, con disciplinas transversales, co...
Randstad ampliará su actual acuerdo con Workday para desplegar la plataforma Workday IA en su núcleo para agilizar su sistema de RRHH y finanzas. Las dos empresas explorarán a...
La compañía registró un récord de 39 clientes con contrataciones trimestrales de más de 100 millones de dólares. También ha ampliado su posicionamiento en inteligencia artific...
Las continuas inversiones de la industria, junto con la tecnología 5G, van a dinamizar los ingresos de los proveedores de servicios de telecomunicación.
Entrando a formar parte como CRO y CPO, respectivamente, ambos perfiles destacan por su experiencia en puestos de responsabilidad en distintas empresas tecnológicas,
El acuerdo permite a DRUID AI ampliar su presencia internacional en el Sur de Europa y LATAM de la mano de un socio solvente y, por otra parte, consolida la oferta IA del Grup...
NTT DATA demostrará cómo la integración de IA generativa, cloud o gemelos digitales resultan cruciales para mejorar la eficiencia, transformando las operaciones de las telco y...
Los más de 60 profesionales de máxima cualificación de la firma portuguesa pasan a formar parte de una plantilla que, en la actualidad, integran ya 3.200 personas.
Noticias - Kyndryl y Google Cloud afianzan su colaboración en torno a la IA generativa - 09 FEB 2024
En esta nueva etapa de su colaboración, su objetivo es integrar las capacidades internas de IA de Google Cloud, como Gemini, con la experiencia y los servicios gestionados de ...
La oferta conjunta formada por Hitachi EverFlex con Cisco Powered Hybrid Cloud aborda los desafíos críticos en la adopción de la nube, enfocándose en la optimización de costes...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.