Uno de cada siete consumidores fue víctima de una estafa online en el último año

Las estafas online se han convertido en una de las mayores amenazas para los consumidores a nivel global. Así lo confirma el Informe Global de Inteligencia sobre Estafas 2026 de Bitdefender, que revela que 1 de cada 7 consumidores (14%) fue víctima de una estafa digital en los últimos 12 meses, según una encuesta realizada a 7.000 usuarios en todo el mundo. El dato refleja que el fraude online ya no es solo un problema de ciberseguridad, sino una amenaza directa para la identidad digital y la seguridad financiera de los usuarios.

El informe, basado en el análisis en tiempo real de billones de URL, miles de millones de mensajes, ecosistemas publicitarios, sistemas señuelo y aportaciones de usuarios, ofrece una radiografía completa de cómo operan las estafas a gran escala y cómo han evolucionado hasta convertirse en una industria criminal sofisticada y multicanal.

Una de las conclusiones más llamativas del informe es que los consumidores más jóvenes son actualmente el doble de propensos a caer en una estafa, con un 20% de tasa de victimización entre usuarios jóvenes, frente al 9,7% entre personas de 55 años o más. Los ciberdelincuentes han seguido a este segmento hacia sus entornos naturales: plataformas sociales, videojuegos y apps de mensajería, donde pasan la mayor parte del tiempo y donde la interacción es más rápida y menos crítica.

 

Uno de cada 20 SMS muestra señales de fraude

El análisis del tráfico SMS revela que el 5,2% de todos los mensajes analizados  presenta características asociadas a infraestructuras de estafa o actividades coordinadas de fraude. Dado que el SMS sigue siendo un canal percibido como “fiable”, esta tasa de exposición resulta especialmente preocupante.

Durante el periodo analizado, Bitdefender examinó 150 millones de llamadas entrantes, de las que 23 millones fueron clasificadas como no deseadas. Una de cada seis llamadas recibidas en dispositivos protegidos fue considerada fraudulenta o no solicitada. Además, se procesaron 52 millones de números únicos, de los cuales más de 500.000 fueron identificados como no deseados

El informe confirma que la voz sigue siendo uno de los canales preferidos por los estafadores, especialmente para fraudes financieros y suplantación de identidad.

 

Las estafas financieras dominan el fraude digital global

El estudio identifica tres grandes focos de fraude financiero: inversiones falsas, phishing bancario y estafas con criptomonedas. Estas campañas aparecen de forma constante en SMS, redes sociales, WhatsApp, llamadas de voz y correo electrónico, adaptando el gancho al canal, pero siempre con el mismo objetivo: forzar una decisión financiera rápida antes de que la víctima pueda cuestionar la legitimidad.

“El rápido crecimiento y la creciente sofisticación de las estafas online hacen que sea cada vez más difícil para los consumidores proteger su actividad digital”, señala Ciprian Istrate, vicepresidente sénior de Operaciones del Consumer Solutions Group de Bitdefender. “Aunque el término ‘estafa’ pueda sonar inofensivo, sus consecuencias distan mucho de serlo, ya que a menudo derivan en robo de identidad, pérdidas económicas y exposición de datos.”