El 76% piensa que la IA ofrecerá una detección de amenazas más rápida y ganancias de productividad personal. Casi la mitad afirman que sus centros de operaciones de seguridad ...
Noticias - La IA generativa influirá en las tendencias de TI de cara a 2024 y más allá - 26 OCT 2023
La inteligencia artificial ha cambiado la forma de pensar de los líderes ejecutivos sobre cada tema y cómo crear una organización más flexible y adaptable que esté mejor prepa...
La mayoría de los CISO en España ha vuelto a los elevados niveles de preocupación del principio de la pandemia. El 72% de encuestados por Proofpoint se siente en riesgo de suf...
Al 96% de los líderes de TI y seguridad del mundo les preocupa que su organización no pueda mantener la continuidad del negocio tras un ataque cibernético, según un estudio de...
El 69% de las organizaciones españolas sufrió al menos una violación de datos en 2022, según un estudio de Infoblox. Los responsables de TI y de Seguridad de la Información ci...
Los ciberincidentes estuvieron a la orden del día en 2022, y así lo corrobora un estudio de Infoblox. Sus datos indican que en torno a siete de cada diez empresas españolas su...
La comunicación clara entre los ejecutivos de una empresa y los equipos de seguridad es un requisito previo para mantener protegidos los activos corporativos. El fallo en este...
Penteo ha celebrado en Zaragoza la tercer edición de su CISO Meeting, una cita en la que la consultora ha analizado las principales tendencias del mercado de la Ciberseguridad...
Los asistentes han podido disfrutar de las ponencias, coloquios, stands y actividades programadas en el evento, en el que se han dado a conocer las novedades y estrategias IT ...
Los responsables de Seguridad de la Información de las empresas españolas confían hoy más en la ciberseguridad de sus empresas que hace un año, según un estudio de Proofpoint....
Solo el 8% de las pymes de menos de 50 empleados tienen un presupuesto dedicado a ciberseguridad, un porcentaje que, en el caso de las que tienen 250 empleados o más, asciende...
Aunque los CEOs consideran ‘significativo’ su nivel de compromiso para mitigar los riesgos relacionados con la ciberseguridad, el resto de ejecutivos que han participado en un...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.