Las áreas de protección de datos de Cohesity y Veritas se combinarán, formando un nuevo negocio de seguridad y gestión de datos impulsada por IA valorado en unos 7.000 millone...
Ayesa será la única marca comercial del grupo, que cuenta con una facturación superior a 700 millones de euros y 12.500 profesionales. Tras la integración, el objetivo que se ...
Hewlett Packard Enterprise y Juniper Networks han anunciado que han llegado a un acuerdo definitivo por el que la primera adquiere a la segunda en una transacción en efectivo ...
SoftwareOne ha anunciado que ha acordado la adquisición de Novis Euforia, empresa española de servicios especializada en la migración de entornos SAP a SAP S/4HANA y la nube, ...
El grupo Vodafone acaba de anunciar que ha llegado a un acuerdo vinculante con Zegona para la venta del 100% de Vodafone España (Vodafone Holding Europe) por 5.000 millones de...
En España, un 4,9% del total de transacciones digitales fueron sospechosas de fraude. Las industrias más afectadas en nuestro país fueron las del juego, videojuegos y retail. ...
2022 está a punto de finalizar. Un año en el que la guerra de Ucrania ha sido la protagonista y en el que, en materia económica, ha estado marcado por la incertidumbre global ...
Elon Musk ha cambiado de opinión y ha vuelto a presentar la oferta inicial para comprar Twitter. Así lo asegura Bloombeg, que destaca que Musk ha enviado una carta a la direcc...
Ayesa acaba de anunciar que ha llegado a un acuerdo para la adquisición del 100% de Ibermática con ProA Capital y otros accionistas minoritarios, entre los que están ONCE y Ku...
Elon Musk y Twitter continúan su guerra por la compra fallida de la red social. Los abogados del hombre más rico del mundo han solicitado información a empresas de tecnología ...
44.000 millones de dólares. Ése es el precio que va a pagar Elon Musk por hacerse con el 100% de Twitter. La red social, que nació hace 16 años, dejará de cotizar en bolsa una...
Citrix ha protagonizado la primera gran compra de 2022. En un comunicado, la compañía ha anunciado que ha llegado a un acuerdo con las diliales de Vista Equity Partners y Ever...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.