Las pérdidas por fraude digital ascendieron a más de 10.000 millones de dólares en 2023, casi un 14% más con respecto a las pérdidas notificadas un año antes. El 90% de los es...
Estos kits brindan a los atacantes todos los ingredientes para evadir las herramientas de detección, lo que facilita la violación de las organizaciones y el robo de datos conf...
El ransomware lidera el ranking, seguido del phishing y el spear-phishing, y del malware cifrado. A pesar de la creciente preocupación por los ciberataques, el 78% de las orga...
Barracuda Networks ha publicado un informe que muestra que el 50% de las organizaciones analizadas fueron víctimas de spear-phishing en 2022, y el 24% tenía al menos una cuent...
Los ataques BEC, que comprometen el email, suponen unas pérdidas casi 80 veces mayores que las del ransomware. Suponen el 27% de las generadas por ciberataques y, además, el n...
Tres de cada cuatro empresas ha sufrido un ataque exitoso que utilizaba como vector el correo electrónico en los últimos doce meses. Según un estudio de Barracuda, recuperarse...
ESET ha detectado un aumento de las campañas de infostealers en todo el mundo, pero el incremento de este tipo de correos maliciosos está afectando principalmente a España. Se...
De acuerdo con el análisis de Check Point Research, los ataques a entornos colaborativos y a organizaciones sanitarias y educativas han sido constantes durante un 2022 en el q...
Cada vez más mercados clandestinos ofrecen bases de datos de correos electrónicos de empresa y la tendencia es que vaya a más. La razón es sencilla: el email es el vector de a...
Un informe de Acronis estima que cada incidente de vulneración de datos costará de media más de 5 millones de dólares en 2023, un dato que debe servir para que las empresas re...
Según un estudio de Hornetsecurity, cuatro de cada diez emails que se reciben en los buzones de correo corporativo son no deseados. El phishing sigue siendo la forma más común...
En su informe global del segundo cuatrimestre de 2022, la firma de ciberseguridad ESET destaca que han descendido la mayoría de las ciberamenazas con respecto a los cuatro pri...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.