El evento paralelo al MWC, centrado en identificar oportunidades en el mundo de la innovación y economía digital, ha contado con la participación activa de Aticco; una firma q...
La presidenta de AEIT-Madrid resalta la necesidad de que el perfil del nuevo consejero sea holístico, resiliente y adaptativo.
Durante el último mes, diez startups españolas se han beneficiado del primer Programa de Aceleración Cloud puesto en marcha por Huawei en España junto con FundingBox. En ese t...
El último Global Entrepeneurship Monitor (GEM) muestra un buen diagnóstico del emprendimiento en nuestro país, al constatar que la actividad emprendedora reciente (TEA) ha vue...
El año 2022 supuso el segundo mejor año en términos de financiación en nuestro país, con cerca de 3.400 millones de euros, y el número de deals en España creció un 2% con 420 ...
El Fondo Europeo de Inversiones (FEI) ha concedido una garantía de 200 millones de euros a BBVA para que ofrezca oportunidades de financiación a pequeñas empresas en expansión...
El Gobierno ha aprobado fondos por valor de 98,5 millones de euros para el apoyo al emprendimiento, la creación y crecimiento de pymes y startups. En total, son tres líneas de...
El ecosistema español ha aumentado su valor en un 8,6% hasta alcanzar los 93.000 millones de dólares en 2022, lo que no solo es positivo, sino que muestra su resistencia al no...
El ecosistema de emprendimiento en España sigue creciendo y ha alcanzado un valor de 93.000 millones de euros en 2022, 7.000 millones más que en 2021. Además, las empresas eme...
Startups e inversores tienen su punto de encuentro en el MWC a través de 4 Years From Now (4YFN) durante estos días en Barcelona. Más de 700 startups de 35 países participan e...
Durante el año pasado, el hub de innovación abierta de Telefónica, Wayra, inyectó 5,7 millones de euros en el ecosistema emprendedor. En total, invirtió en 40 startups, de las...
Durante el año pasado, BBVA se reunió con más de 200 startups y lanzó 20 pilotos y pruebas de concepto a nivel global, para explorar tendencias emergentes y nuevas soluciones ...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.