Aunque la incertidumbre económica puede ser un obstáculo para la actividad de fusiones y adquisiciones, el 37% de las empresas prevé realizar alguna operación de este tipo a l...
La cantidad de fusiones y adquisiciones en Europa se ha reducido un 28%, un ratio que está por encima de la media mundial del 11%. En España, las operaciones han descendido un...
Noticias - Rainbow Comunicaciones y Extel CRM consolidan sus capacidades en Abai Group - 28 MAY 2020
El nuevo grupo, fruto de la integración de Rainbow Comunicaciones y Extel CRM, cuenta con una plantilla de 3.700 profesionales y su volumen de negocio consolidado supera los 8...
Telefónica y Liberty Global han llegado a un acuerdo de fusión de sus dos filiales en Reino Unido para crear el mayor operador de servicios integrados fijos y móviles en ese m...
Tres de cada diez directivos españoles esperan crecer a través de fusiones y adquisiciones en los próximos tres años, y el 50% dice que apostará por ellas en 2020, según un nu...
La semana pasada Xerox amenazó a HP con una OPA hostil si ésta no aceptaba mantener un diálogo "amistoso" sobre su compra antes del 25 de noviembre. Una vez finalizado el plaz...
En los últimos años el sector tecnológico ha protagonizado grandes compras, algunas de ellas han tenido los resultados esperados, pero otras no cumplieron con las expectativas...
El pasado domingo, IBM anunció la adquisición de Red Hat por 34.000 millones de dólares, en una operación que supone la más importante para IBM y la tercera de mayor volumen e...
Ha sido Dan Schulman, CEO de Paypal, quien ha confirmado, en una entrevista al periódico alemán Handelsblatt, que la intención de su compañía es crecer a través de fusiones y ...
El mercado de fusiones y adquisiciones (M&A en sus siglas en inglés) ha continuado arrojando datos positivos para nuestro país en el primer semestre, y KPMG espera que el crec...
SONAE Investment Management (Sonae IM), grupo inversor propietario de la firma de tecnología y servicios de ciberseguridad S21sec, ha anunciado la adquisición de la tecnológic...
La marca de teléfonos inteligentes nacida en Marsella ha anunciado su fusión con su mayor accionista, la china Tinno, que entró en su capital hace siete años y ya tenía una pa...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.