La eficiencia y la optimización de procesos internos es uno de los aspectos de mayor importancia para el 77% de las organizaciones. La expansión del ecommerce y la inversión e...
Optimizar la supervisión de los sistemas de inteligencia artificial, reforzar la infraestructura de ciberseguridad, mejorar la agilidad en la respuesta de las demandas de los ...
La mayoría de organizaciones que han implementado IA en sus procesos lo han hecho con la motivación puesta en la eficiencia operativa. El 31% de las empresas destaca la inesta...
Con Oracle Climate Change Analytics Cloud Service, los bancos ahora pueden calcular y evaluar el impacto de las emisiones en sus operaciones y en las de las empresas que finan...
Con la adopción generalizada de la IA en múltiples funciones empresariales y casos de uso, la necesidad de identificar los riesgos y diseñar estrategias y programas eficaces p...
La compañía, que trabaja con la mayoría de las principales empresas de servicios financieros en España, tiene una amplia gama de servicios de asesoramiento y sólidas capacidad...
El 73% de los directivos del sector bancario pone al riesgo cibernético en primer lugar entre sus preocupaciones. Más de un tercio considera que la irrupción de las nuevas tec...
El 91% de los directores financieros de tecnología necesita recaudar capital en los próximos dos años y más del 90% está buscando una inversión de capital privado. El 59% dijo...
Un 92% señala que sus organizaciones han experimentado incidencias en los últimos dos años. En cuanto a la naturaleza de estas incidencias, la mayoría son problemas relacionad...
Noticias - Inteligencia artificial para mitigar los riesgos de la cadena de suministro - 30 OCT 2023
Jaggaer y Prewave han sellado una alianza que permitirá integrar el software de la segunda en la plataforma de compras de la primera, en una solución que permitirá monitorizar...
La proyección de Gartner es que el gasto mundial en seguridad y gestión de riesgos alcance los 215.000 millones de dólares en 2024, lo que supondrá un aumento del 14,3% con re...
Noticias - ¿Qué aspectos de la IA generativa son los que más preocupan a las empresas? - 10 OCT 2023
La IA generativa fue el segundo riesgo emergente más citado por las compañías en el segundo trimestre del año en una encuesta realizada por Gartner sobre este tema. La propied...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.