El 67% de los ejecutivos de contact center considera que la interacción contextualizada con el cliente durante las interacciones será el resultado empresarial más impactante d...

Al invertir en IA generativa, el 81% aspira a mejorar la satisfacción y retención de los clientes, el 76% busca reducir los costes operativos y el ahorro de tiempo, y el 72% p...

Las predicciones de IDC para 2025 subrayan la necesidad urgente de acelerar el cambio hacia la IA y abogan por inversiones estratégicas a largo plazo en capacidades avanzadas ...

Las nuevas funciones de marketing de Starter Suite y Pro Suite permiten a los clientes crear campañas de marketing por correo electrónico personalizadas desde su CRM de Salesf...

Las compañías nacionales están dos puntos por encima de la media global en el despliegue de la IA, aunque a nivel internacional hay un empate entre otras herramientas basadas ...

Los proveedores de software están unificando la automatización y la IA para ofrecer plataformas, flujos de trabajo y procesos más inteligentes. La automatización inteligente p...

Aproximadamente el 40% de las empresas europeas están realizando inversiones significativas en GenAI. El software será la categoría más grande de gasto en IA, acaparando alred...

Se espera que en 2027 el 93% de las empresas españolas ya apliquen IA para optimizar su información financiera. Las empresas esperan que sus auditores lideren, inspiren y acom...

Las soluciones tecnológicas avanzadas para la gestión inmobiliaria con capacidades de IA integradas, están impulsando el modelo Build to Rent, abordando el ciclo completo desd...

La demanda de GenAI ayudará a casi triplicar las ventas de servidores de 2023 a 2028, augura Gartner. Se espera que el gasto en software aumente un 14% hasta los 1.230 millone...

Con la tecnología omnipresente en todas las áreas empresariales, el CIO del futuro deberá no solo dominar los aspectos técnicos, sino también ser un líder estratégico, con hab...

La compañía está integrando la IA generativa en sus soluciones de gestión de gastos y redes empresariales SAP Ariba. También ha presentado SAP Ariba Intake Management, la susc...