La firma Sage ha presentado en Madrid su estudio ‘Facturación electrónica: El camino hacia una economía conectada’, en el que han analizado en profundidad el estado de adopció...
La IA tiene un enorme potencial para llevar más automatización al espacio legal. La explosión de herramientas de IA generativa para el consumidor abrirá casos de uso legal es...
El mismo juez de la Audiencia Nacional que el pasado viernes ordenó el bloqueo de Telegram, ha pedido a la policía un informe sobre la incidencia que tendría la medida entre s...
El fabricante Sage ha celebrado un encuentro con los medios para presentar sus resultados del año fiscal 2023, en el que también ha desvelado las claves de su estrategia a par...
eIDAS2 es la segunda versión del reglamento relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior de...
La situación vivida durante la pandemia dejó claro que Europa no podía depender únicamente de las cadenas de suministro de chips mundiales. Además, los expertos prevén que la ...
Noticias - El 73% de los abogados espera integrar la IA generativa en su trabajo legal - 28 NOV 2023
Casi la mitad de los abogados ve la GenAI como una oportunidad, y uno de cada cuatro la ve como una amenaza. El 87% de los profesionales legales afirma que la tecnología ha me...
La Unión Europea ha impulsado en los últimos tres años diversas leyes con el objetivo de reforzar su protección sobre los datos. Datos que, según cifras oficiales, se encuentr...
La última edición del Foro Asesores, organizado por Wolters Kluwer Tax & Accounting España, se centró en los desafíos que presentan las nuevas regulaciones fiscales y laborale...
Luchar contra el fraude fiscal y la morosidad. Éste es el objetivo de dos normativas que afectan a todas las empresas españolas. Se trata de la Ley Antifraude y la Ley Crea y...
2022 ha tenido una intensa actividad legislativa. Tanto desde la Unión Europea, como desde el Gobierno de España, se han aprobado numerosas leyes que buscan modernizar el teji...
Nadia Calviño, Ministra de Economía y Transformación Digital, ha acudido a Barcelona con motivo de la celebración del Mobile World Congress. La ministra ha destacado la buena ...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.