La cadena de supermercados Condis ha reforzado su estrategia de continuidad de negocio y protección ante desastres con un CPD de respaldo basado en tecnología Rittal Micro Dat...
Los fallos parciales, las degradaciones del servicio y los problemas locales son típicos de estos entornos. “Las nubes deben ser tan o incluso más resistentes que la infraestr...
Las organizaciones sanitarias esperan multiplicar casi por siete sus despliegues híbridos multicloud en los próximos tres años, y esperan empezar a utilizar múltiples nubes pú...
Veeam ha anunciado una nueva versión de su plataforma de datos, cuya base Veeam Backup & Replication v12 incluye más de 500 nuevas características y mejoras, entre las que se ...
Veeam Software acaba de presentar la cuarta edición de su Informe Anual de Tendencias de Protección de Datos, un estudio basado en 4.200 entrevistas a responsables de TI, que ...
El 76% de los lideres de TI reconoce que que su organización ha perdido datos críticos debido a incidentes que, en gran parte, han afectado a la continuidad de la operaciones....
A lo largo de 2022, el mercado de Recuperación frente a Desastres como Servicio (DRaaS) alcanzará los 8.800 millones de dólares, una cifra que prácticamente se habrá triplicad...
El último informe de tendencias de ransomware de Veeam confirma que el 94% de los atacantes de ransomware intentan destruir los repositorios de backups, que son decisivos a la...
Solo una de cada diez organizaciones públicas y privadas dispone de estrategias de continuidad de negocio para sus sistemas de tecnología a pesar de que su negocio depende al ...
La firma ha cerrado la adquisición de Kasten, especialista en protección de cargas trabajo para Kubernetes. La transacción, valorada en 150 millones de dólares, se pagará en ...
Ambas firmas, que llevan colaborando más de 20 años y cuentan con una base de 1.200 clientes conjuntos, han dado un paso más en esta dirección, con la integración de Commvault...
Con motivo del Día Mundial del Backup, que se celebra cada 31 de marzo, resumimos los consejos de Infinidat sobre cuáles son las claves para asegurar que los sistemas se recup...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.