Este auge está transformando la experiencia del cliente a nivel global y consolidando a RCS como un canal clave en la mensajería conversacional.
La empresa ofrece ahora asistencia en carretera a través de WhatsApp para alinearse con las nuevas expectativas digitales. El 94% de sus usuarios se muestra muy satisfecho con...
El 46% de los consumidores españoles prefiere usar WhatsApp para hablar con las empresas, ya sea para comunicar un problema o para que los negocios se pongan en contacto con e...
El nuevo servicio, lanzado por la compañía Setesca, pretende ser una alternativa a WhatsApp y X con un perfil de seguridad y protección de los datos mucho más marcado.
El incremento exponencial de comercio electrónico de los últimos años no ha hecho más que hacer crecer y acelerar nuevas soluciones y herramientas que mejoran la experiencia d...
La actualización de la política de privacidad de WhatsApp, considera por muchos usuarios como un abuso, hizo que en el mes de enero dos de sus principales competidores, Telegr...
El Gobierno acaba de poner en marcha un canal de consulta sobre el coronavirus. Hispabot-Covid19 es un asistente virtual de voz que funciona a través de WhatsApp y que ha sido...
Facebook está trabajando en el desarrollo de su propia criptomoneda. La intención de la red social es explorar las posibilidades que ofrece blockchain para convertir a WhatsAp...
Este domingo más de 147 millones de brasileños están llamados a las urnas para elegir si quieren a Jair Bolsonaro o a Fernando Haddad como próximo presidente de Brasil. Medios...
La irrupción de aplicaciones como la mensajería instantánea, como WhatsApp o Telegram, o la consolidación de las redes sociales ha hecho que muchos españoles experimenten situ...
La aerolínea nacional de los Emiratos Árabes ha optado por WhatsApp para transformar su servicio de atención al cliente. El servicio cuenta con una fase inicial de lanzamiento...
España no ha sido uno de los países donde la app para empresas del servicio de mensajería está habilitada para descarga, pero lo estará en las próximas semanas.