A partir del 2 de agosto estará disponible Windows 365, un servicio con el que Microsoft lleva su sistema operativo a su plataforma cloud e innova en la forma en el que las em...
El pasado 14 de enero acabó el soporte para Windows 7, lo que significa que miles de ordenadores de todo el mundo son vulnerables al no contar con los últimos parches de segur...
La firma realizará despliegue global de Windows 10, que va a ser la más grande del mundo de Windows 10, llegando a 450.000 usuarios a finales de 2018, e incluye también Offic...
La empresa quiere que los usuarios tengan toda la información sobre sus opciones de configuración de privacidad fácilmente disponibles para que puedan tomar decisiones fundame...
Spiceworks ha dado a conocer los resultados de un nuevo estudio sobre el nivel de adopción de Windows 10 dos años después de su lanzamiento. Según el mismo, a 30 de junio, el ...
El nuevo sistema operativo de la compañía estará disponible a finales de año, y ofrecerá nuevas experiencias a más de 500 millones de dispositivos Windows 10.
Las razones que están impulsando esta migración son, para el 49% de los encuestados, las mejoras de seguridad; mientras que, para el 38%, lo son sus capacidades de integración...
La compañía incorporará breves descripciones sobre cada opción de privacidad, actualizará su declaración de privacidad para incluir más información sobre las mejoras de seguri...
Ambas compañías se unen con fabricantes y distribuidores para acercar a los usuarios la última 'hornada' de equipos portátiles con más diseño, más potencia y una mejor experie...
Con la llegada esta primavera de la nueva actualización de su sistema operativo Windows 10 Creators Update, esta aplicación mejorará en organización, fiabilidad, contenido 3D,...
La compañía ha fijado el próximo 26 de marzo como fecha tope para ofrecer soporte de la primera versión que lanzó de Windows 10, la 1507. Para evitar quedarse sin asistencia, ...
El pasado 29 de julio finalizó la actualización gratuita a Windows 10 para los usuarios de Windows 7 y 8.1, y parece que la nueva plataforma ha calado. Los últimos datos de Id...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.