Los ingresos por suscripción de ServiceNow registran una subida interanual del 24,5%

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Servicenow Bill Macdermott

La compañía registró una tasa de renovación del 98%. Durante el primer trimestre, se registraron ocho nuevos contratos con un valor neto anual por cada uno de ellos superior a cinco millones de dólares, y otros cuatro contratos con un valor neto anual superior a diez millones.

ServiceNow ha publicado los resultados financieros correspondientes al primer trimestre de 2024, en el que la compañía ha superado las previsiones de crecimiento y rentabilidad. En el trimestre los ingresos por suscripción alcanzaron los 2.523 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 24,5% a tipos de cambio constantes y casi 50 puntos básicos por encima del límite superior de sus previsiones. ServiceNow registró la tasa de renovación más alta del sector durante el primer trimestre, del 98%.

Las obligaciones de desempeño restantes del primer trimestre registraron un crecimiento interanual del 21% a tipos de cambio constantes, alcanzando los 8.450 millones de dólares, 100 puntos básicos por encima de las previsiones.

El margen operativo non-GAAP del primer trimestre superó el 30%, en torno a 150 puntos básicos por encima de las previsiones, debido principalmente al momento en que se realizaron los gastos de marketing, la eficiencia en los gastos operativos y el superior desempeño corporativo en ingresos.

Durante este trimestre, se registraron ocho nuevos contratos con un valor neto anual por cada uno de ellos superior a cinco millones de dólares, con un aumento del 100% respecto al año anterior, y otros cuatro contratos con un valor neto anual por cada uno de ellos superior a diez millones de dólares, con un aumento del 300% respecto al año anterior.

"ServiceNow ha tenido un comienzo rápido con un primer trimestre sobresaliente", señala el presidente y CEO de ServiceNow, Bill McDermott. "A medida que los líderes buscan mejoras significativas en la productividad, ServiceNow tiene la ventaja de ser el primero en actuar con años de inversión en tecnología y talento de IA. Nuestras ofertas de GenAI son la venta más rápida en la historia de la empresa. Nos sentimos honrados por la confianza que nuestros clientes están invirtiendo en nuestra plataforma. A medida que incorporamos Now Assist AI en cada flujo de trabajo empresarial en todas las empresas, brindamos a las personas el poder de saber más, preocuparse más y hacer más."