En los últimos años el mercado de software empresarial ha logrado crecer a pesar de los vaivenes de la economía que han afectado a la mayoría de segmentos de TI, gracias a que...
Como parte del 'Encuentro ITDM Group: El Software Empresarial y su papel clave en el presente y el futuro de las organizaciones' celebramos una mesa redonda, patrocinada por M...
Silvia Abarca, de GMV (compañía miembro de CyberMadrid), nos ofrece su visión sobre el ámbito del software y comenta las principales tendencias en desarrollo de aplicaciones, ...
Durante el 'Encuentro ITDM Group: El Software Empresarial y su papel clave en el presente y el futuro de las organizaciones' hablamos con José María Cartuchá, Software Develop...
El evento principal de este 'Encuentro ITDM Group: el Software Empresarial y su papel clave en el presente y el futuro de las organizaciones' consistió en una mesa redonda, pa...
En este año 2024, el panorama mundial se define por dos caras de la misma moneda: el reto de conseguir un planeta más limpio y verde y la oportunidad que esto representa para ...
El mayor beneficio del uso de la IA generativa en la ingeniería de software es la capacidad de innovar, seguido por la mejora de la calidad del software y la productividad. Ge...
Workday Human Capital Management será una aliada a la hora de mejorar sus procesos y la experiencia empleado y, a su vez, impulsar la accesibilidad de la ONCE por su capacidad...
La gestión del talento se ha convertido en un reto para las organizaciones, que tienen grandes dificultades para encontrar profesionales capacitados, en especial en nuevas tec...
Algunos de los principales casos de uso de la GenAI en 2024 serán el desarrollo automatizado de código, los asistentes virtuales, el arte y la fotografía asistidos por ordenad...
Con nuevas innovaciones como la IA generativa, la oportunidad de remodelar las empresas con tecnología inteligente utilizando aplicaciones en la nube brinda una mayor ventaja ...
Al evaluar la IA como un factor crucial para la competitividad, las empresas más grandes muestran una convicción fuerte (69%) comparado con los autónomos, donde tan solo un 31...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.