Zebra Technologies anuncia nuevas soluciones para comercios y almacenes

Durante la conferencia anual ZONE EMEA, que la compañía celebra para sus clientes entre los días 25 y 26 de septiembre en Birmingham, Inglaterra, Zebra Technologies ha presentado tres nuevas soluciones para el sector retail. Se trata de Zebra Kiosk System, la nueva generación de Zebra Workcloud Actionable Intelligence 7.0 y las tablets robustas ET60W/ET65W Windows.

Zebra Kiosk System es una solución integral y modular diseñada para satisfacer las necesidades de autoservicio de consumidores y empleados, tanto en el comercio minorista como en otros sectores. Incorpora tecnología Qualcomm para ofrecer una conectividad y un rendimiento premium, funciona sobre la plataforma Enterprise Android de Zebra y dispone de Zebra Mobility DNA.

El Zebra Kiosk System cuenta con capacidad “tap-to-pay” y compatibilidad con los principales terminales de pago, ofrece funcionalidades de autopago o pago asistido, así como un asistente de voz en lenguaje natural para buscar más información. Esto ayuda a los dependientes a centrarse en tareas de mayor valor añadido y mejorar la experiencia del cliente. También ofrece una gran flexibilidad y diferentes opciones de montaje, con múltiples configuraciones que añaden un escáner de código de barras, un terminal de pago o una pantalla táctil TD50 de 15” para disponer de doble pantalla.

Automatización de flujos de trabajo

Por su parte, la actualización del Zebra Workcloud Actionable Intelligence 7.0 presenta una plataforma de análisis basada en IA, pendiente de patente, creada específicamente para las tiendas más modernas. Ha sido optimizada para el big data, con un backend nativo en la nube y está impulsada por Google Cloud. Además, su nuevo motor de consulta sin servidor ofrece un mayor rendimiento y velocidad.

La versión 7.0 permite a los usuarios descubrir anomalías y oportunidades ocultas en sus datos de forma más rápida, yendo siempre mucho más allá de lo humanamente detectable. También automatiza el análisis de datos, la asignación de tareas y la verificación de acciones, y las evalúa para agilizar los flujos de trabajo y aumentar la productividad.

Mejora de la productividad

Las tablets robustas Zebra ET6x Windows potencian las capacidades de IA gracias a la plataforma Core Ultra de Intel, que incluye una Unidad de Procesamiento Neuronal (NPU). Zebra amplía así su experiencia en tablets robustas para los usuarios de Windows en los almacenes minoristas, el sector del transporte y la logística, la fabricación, el gobierno o la seguridad pública o los servicios de campo.

Con una nueva pantalla táctil avanzada habilitada para IA, estas nuevas tabletas ET6x Windows mejoran el rendimiento, detectando automáticamente el tacto de los usuarios y ajustando la configuración de la pantalla para aumentar la productividad. El sistema de audio, potenciado por IA, permite la supresión del ruido para que los trabajadores puedan interactuar sin problemas con aplicaciones de voz, incluyendo a Zebra Workcloud Communication.

“Nuestras nuevas soluciones llevan un paso más allá la experiencia del cliente en una tienda moderna”, afirma Matthew Guiste, Retail Industry Principal de Zebra Technologies. “El nuevo Zebra Kiosk System ofrece una experiencia mucho más flexible a quienes buscan soluciones de autoservicio, cajas asistidas o incluso señalización digital. Por su parte, Workcloud Actionable Intelligence 7.0 aprovecha funcionalidades de IA y aprendizaje automático de última generación para mejorar la gestión de los datos y la eficiencia del flujo de trabajo. Y las tablets ET6x Windows impulsan la productividad de los trabajadores tanto en la trastienda como en los almacenes minoristas”.

Además de estas tres grandes novedades, Zebra también ha mostrado en ZONE otras soluciones, como Zebra Workcloud Workforce Optimization, Inventory Optimization, Demand Intelligence y sus Suites de Colaboración Empresarial.