La cooperativa integra Microsoft Dynamics 365 Contact Center y agentes Copilot para transformar su operativa diaria y alcanzar un 90% de nivel de atención desde la primera sem...
Los asistentes de IA ya elevan el tráfico minorista un 119%. Pues bien, Agentforce Commerce unifica comercio digital, POS y gestión de pedidos, permitiendo a las marcas llegar...
La colaboración entre Levi Strauss & Co. y Microsoft demuestra cómo la combinación de hardware especializado, software avanzado y agentes de IA puede transformar la forma de t...
El 46% de los ataques se originan en brechas desconocidas y que las demandas de rescate se han duplicado hasta alcanzar los 2 millones de dólares de media. La presión sobre lo...
Nitin Mangtani, SVP & GM de Salesforce Commerce Cloud & Retail Cloud, explica cómo la compañía está transformando el retail con Agentforce, su nueva plataforma de agentes inte...
Las recientes incidencias en proveedores de pagos han puesto en evidencia la vulnerabilidad del comercio español ante picos de consumo. Con un gasto medio previsto de 485 euro...
La industria afronta una creciente ciberamenaza, con ataques cada vez más sofisticados y costosos. 90 grupos de amenazas atacaron a minoristas en el último año, siendo Akira, ...
Esta colaboración, que se mantiene por segundo año consecutivo, reafirma el compromiso compartido con la innovación, la eficiencia operativa y el crecimiento sostenible del se...
Más de la mitad de los comercios españoles planean utilizar la inteligencia artificial para la generación de contenido, con una clara orientación hacia el marketing y el clien...
De trámite a ventaja competitiva: cómo los retailers convierten los pagos en un motor de confianza, fidelización y omnicanalidad.
Con experiencia comercial en los sectores fintech, energía y retail, también en el liderazgo de equipos regionales, Jon Pérez reforzará la posición de Dojo entre los negocios ...
En 2024 se detectaron más de 800 ciberataques al sector retail en Europa, impulsados por campañas de ransomware y vulnerabilidades en la cadena de suministro. Solo el 28% de l...