Djingo, el asistente virtual de Orange basado en inteligencia artificial, está ahora disponible a través de WhatsApp para sus clientes. La operadora utiliza el asistente, basa...
A finales de la década que está a punto de empezar, la experiencia de cliente dependerá de la inteligencia artificial. En torno a seis de cada diez compañías ya están invirtie...
Más de la mitad de las empresas reconocen el papel estratégico de las telecomunicaciones y, además, están más contentas con los operadores, según la XI Encuesta de Satisfacció...
Esta iniciativa, que está siendo organizada por la aceleradora de Renfe TrenLab, pretende incentivar a los desarrolladores para que creen herramientas y soluciones destinadas ...
El sector turístico tiene que ofrecer experiencias personalizadas que satisfagan al viajero actual y eso no será posible si solo atiende a la eficiencia de las operaciones. Pa...
La experiencia del cliente (CX) es un área de preocupación para las empresas y, sin embargo el 43% no la concibe como un elemento estratégico, según un estudio. También resul...
La Fundación 'la Caixa' está llevando a cabo un un ambicioso proyecto tecnológico que contempla, por un lado, la migración de todos sus portales web de centros a una plataform...
En su necesidad de mejorar la experiencia del cliente, las empresas de retail son conscientes de la relevancia de medir la fidelidad de sus clientes. Un 48,5% de ellas tienen ...
El mercado europeo de experiencias digitales en el sector financiero crecerá a tasas superiores al 20% hasta 2022, lo que es señal de la relevancia que le dan las empresas a e...
La firma acaba de anunciar un programa a través del cual ofrece distintas soluciones flexibles, tanto para los clientes que deseen construir su infraestructura de cloud como p...
España es el país en el que más ciudadanos tienen smartphones y tablets, aunque en otras tecnologías que están entrando con fuerza, como los altavoces inteligentes, todavía es...
La mitad de los clientes de banca abandona las transacciones por una mala experiencia de usuario. Según un estudio, las entidades financieras deben sustentar su estrategia de ...
Prev.
Content Marketing
Amparado por su visión avanzada del mercado, por su innovadora tecnología y por el alto nivel de su equipo técnico, NFON cuenta con la propuesta más idónea para responder a las demandas del mercado.
El próximo 16 de enero, Red Hat celebrará en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA en Madrid una nueva edición de su Red Hat Forum, un punto de encuentro donde los profesionales de TI podrán conocer las principales tendencias en el área del open source o cuáles son los nuevos modelos de negocio que les permitirán "expandir sus po...
Vídeos
Los nuevos televisores han sido la joya de una edición de CES marcada por la importancia de la IA. En la muestra, robots domésticos, peluches inteligentes y asistentes virtuales con forma humana han hecho su primera aparición antes de colonizar nuestro espacio en un futuro ya no tan lejano.
La evolución de la cifra de negocio interanual experimenta en diciembre un importante repunte respecto al mes anterior y mejora la previsión de creación de empleo especializado, lo que posiciona al sector TIC como clave para la economía del país.
Este mes en IT User analizamos las oportunidades y los retos del CIO en 2020 y qué pasos tiene que dar para ponerse al frente de la Transformación Digital en su empresa.
El presente informe examina la evolución y el estado actual de los indicadores del Sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y de los Contenidos (sector TICC) en España.