ALE API Sphere impulsa la integración digital de Alcatel-Lucent Enterprise con sus socios

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Esta nueva plataforma de interfaces de programación de aplicaciones permite a sus socios acceder en tiempo real a datos comerciales, productos e inventario garantizando una atención al cliente más rápida y fiable, así como una mayor agilidad empresarial.

Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) ha anunciado el lanzamiento de ALE API Sphere, una plataforma diseñada para facilitar la integración directa entre los sistemas de sus socios y el ecosistema digital de la compañía. Esta nueva herramienta proporciona acceso seguro y en tiempo real a información clave sobre activos, productos, servicios, descuentos e inventario, todo desde una interfaz unificada y confiable.

La creación de ALE API Sphere responde a la necesidad de acelerar la eficiencia operativa y mejorar la competitividad de las organizaciones que forman parte del ecosistema de ALE. La plataforma simplifica el intercambio de datos, agiliza los procesos comerciales y fortalece la alineación entre ALE y sus socios, garantizando una atención al cliente más rápida y fiable, así como una mayor agilidad empresarial.

Según Jean-Pierre Roullin, vicepresidente de Sistemas y Tecnologías de la Información en ALE, “nos comprometemos a brindar una colaboración fluida y eficiente a nuestra red global de socios. ALE API Sphere representa un hito importante en el fortalecimiento de nuestro ecosistema digital, permitiendo un acceso más rápido a la información y capacitando a nuestros socios para ofrecer valor a los clientes en todo el mundo.”

Entre las funcionalidades destacadas de ALE API Sphere se encuentran:

-     API de productos: permite a los socios obtener información detallada sobre números de pieza específicos, facilitando el enriquecimiento y mantenimiento de sus bases de datos.

-     API de inventario: proporciona visibilidad en tiempo real de los niveles de stock, mejorando la planificación de la demanda y agilizando la tramitación de pedidos.

-     Interfaz unificada: simplifica la integración de sistemas y garantiza la consistencia de los datos compartidos.

La arquitectura escalable de la plataforma está diseñada para evolucionar con el tiempo, incorporando nuevas API, funcionalidades y servicios que impulsen la innovación y el crecimiento empresarial.

ALE API Sphere representa el primer paso en la creación de un ecosistema digital más amplio para socios, donde la colaboración fluida y la automatización de procesos serán pilares fundamentales. Esta estrategia permitirá a ALE y a su red global de colaboradores responder con mayor agilidad a las demandas del mercado, optimizar recursos y ofrecer soluciones más competitivas.