Zoom adquiere Bonsai para potenciar el crecimiento de las pymes

Zoom ha firmado un acuerdo para adquirir Bonsai, una solución integral diseñada para facilitar la interacción con clientes y la gestión operativa de emprendedores y pequeñas empresas. Esta integración facilitará la gestión de todo el ciclo de relación con el cliente, desde el primer contacto hasta el pago final, combinando la potencia de la inteligencia artificial de Zoom con la agilidad operativa de Bonsai.

Fundada en 2015, Bonsai se ha consolidado como una plataforma de gestión empresarial especialmente diseñada para profesionales independientes y propietarios de pequeñas empresas. Su propuesta se basa en ofrecer un espacio de trabajo intuitivo y unificado, con funcionalidades como seguimiento de proyectos, gestión de relaciones con clientes, facturación y pagos, y organización de tareas y tiempos. Profesionales como diseñadores, consultores y arquitectos han encontrado en Bonsai una herramienta adaptada a sus necesidades reales.

Con la incorporación de Bonsai, Zoom refuerza su plataforma Zoom Workplace, que ya incluye herramientas como Meetings, Webinars, Team Chat, Zoom AI Companion y Docs. La integración permitirá a los usuarios gestionar proyectos, enviar propuestas, realizar seguimiento del tiempo, emitir facturas y procesar pagos desde una única interfaz.

Tras el cierre de la transacción —previsto para finales de 2025— Bonsai continuará operando como plataforma independiente y mantendrá su marca. No obstante, Zoom tiene previsto integrar gradualmente sus capacidades en el ecosistema Zoom Workplace, lo que permitirá a los usuarios disfrutar de una experiencia más fluida y completa.